合作伙伴 Majorsell 公司庆祝其成立 40 周年,今年也是 Diesel Technic 在英国具有里程碑意义的一年
Diesel Technic UK & Ireland 的合作伙伴 Majorsell 是英国一家领先的优质空气制动部件和商用车零部件经销商,正在庆祝其成立 40 周年,其卓越的客户服务和“能做到”的态度是其持续成功的关键。
对于 Diesel Technic UK & Ireland 来说,2020 年也标志着一个重要的里程碑,因为自其在英国开设核心业务以来,已有 5 年时间。虽然这两家公司都计划与客户、员工和合作伙伴共同庆祝这一时刻,但由于新冠疫情,他们不得不低调庆祝活动。
Majorsell 的董事总经理 Deborah Burrows 认为,在 DT Spare Parts 等志同道合的品牌的支持下,公司在改善客户服务方面的坚定决心是其持续成功的关键。
传统价值观:始终以客户为中心
Deborah 说:“Majorsell 由我父亲 Arthur Turner 于四十年前创立,一直以来都是以客户为中心,今天,我们为我们从未背离这样的价值观而感到自豪。我们只与值得信赖且不会造成质量问题的品牌打交道,这也是我们六年前在将业务扩展到卡车零部件领域时,选择与 Diesel Technic 合作的原因。我们知道它的质量,也知道它是一个能在英国热销的品牌,在成熟的时机下,Diesel Technic 于 2015 年在英国建立了工厂。如今,我们的客户都知道并主动要求购买 DT Spare Parts。”
Majorsell 的运营中心是它位于西布罗姆维奇的一个 2 万平方英尺的工厂,在这个充满挑战的时期,它正忙于支持英国和国际客户,在整个疫情期间保持较高的库存量。为了支持 Majorsell,Diesel Technic UK & Ireland 正在协助它管理库存。“Mark Todd 和 Diesel Technic 的团队与我们的愿景一致,都认为应该投资本地库存;因为如果东西不在货架上,我们就无法销售。”
面向未来的规划,为客户提供最佳的供应
为了为英国脱欧做好准备,Diesel Technic UK & Ireland 建立了一个快速行动的缓冲区,以储备各个产品系列,并应对 2021 年前六个月的任何问题。对于像 Deborah 这样的合作伙伴来说,这种级别的支持是非常宝贵的,“Diesel Technic 提供的零件数量之多,让我们拥有向客户稳定供应零件的能力。”
Diesel Technic UK & Ireland 的总经理 Mark Todd 说:“对于 Diesel Technic 来说,2015 年在英国开设业务开启了我们的新潜力,加强了我们在市场上的地位,并凸显了我们作为支持公司和车辆一路前行的可靠、全方位服务合作伙伴的声誉。今天,我们正在对我们的团队进行投资,通过任命关键职位来加强我们的区域销售、客户关系以及我们的库存管理,确保我们能够支持像 Majorsell 这样的尊贵合作伙伴,使他们能够为他们的客户提供所需的高水平服务。我们祝贺 Deborah 及其团队所属公司成立 40 周年,其客户服务是我们学习的良好榜样。”