实践经验与团队精神——英国 Transport Supplies (NI) Ltd
令人心旷神怡的绿地景观搭配铁器时代堡垒的神秘遗迹和风景如画的沿海公路——北爱尔兰真是美不胜收。这个美好的地方也因此成为热播电视剧《权力的游戏》的取景地。紧邻之处便是 Transport Supplies (NI) Ltd 团队成员的故乡，它是 Partner Story 的主角。这家汽车零部件供应商的总部位于 Belfast，这座热闹而繁忙的城市也被称为泰坦尼克号的“发源地”。接下来， Transport Supplies (NI) Ltd 的总经理 Ian Hamill讲述了公司历史。
44 年来，Ian 每天的业务工作都从早上 7 点开始。凭借他的“实践方法”和数十年的经验，他在业务上取得了长足的进步。Ian 自年少起就投身于商用车零件业务。Transport Supplies NI Ltd 于 1961 年成立。公司在 Belfast设立了第一个分部，并于 1995 年在 Portadown 设立了第二个分部。最初的服务重点是客车和商用卡车零件，但多年来已明显拓展产品范围。
始终领先对手一步
Ian 凭借其“每天最先开始和最后结束业务”的口号，让公司获得了强劲的发展，但也不能忽视人员组成。根据这位企业家的说法，“坚定且公平”是一种强烈的职业道德。Ian 说：“最后但同样重要的是，与忠诚的供应商和客户合作会有效影响商业成就。”
Transport Supplies (NI) Ltd 总共有 30 名员工。“有一个经理团队来负责领导每个部门。我们的成功在于赋予团队权力并给予其责任”，Ian 说。 “我们拥有强大的销售队伍，我们服务时间最长的员工是在公司工作了 29 年的 Jimmy McNeill。Jimmy 是销售代表，他的儿子 Ryan 在公司工作了五年，最近被提升为销售代表。”这个例子展示了敬业、积极和忠诚的员工如何将他们的热情传递给下一代，这有利于公司的持续生存。
除了良好的人事政策外，客户服务当然也不容忽视。当天送达服务深受客户好评，具体如下：“客户如果在上午 10 点前订货，就能在当天收货。为了实现这种提供给客户的额外服务，我们要求供应商给与出色的服务。”
面向未来的重大计划
经历了全球冠状病毒疫情导致的困难时期，Transport Supplies (NI) Ltd 团队正在考虑 2022 年的重大计划。例如增加电子商务业务来更有效地争取客户。该团队计划就 DT Spare Parts Premium Shop 及其忠诚度计划与客户进行扩展交流，例如通过新的社交媒体平台。
Diesel Technic 和 Transport Supplies (NI) Ltd 共同合作超过 25 年。公司早期直接从德国购买零配件。在 Diesel Technic UK & Ireland LTD. 成立后做出了改变。
产品、价格、服务——Diesel Technic 的三个关键点
与 Diesel Technic 缔结业务关系的主要原因是其种类繁多的产品、有竞争力的价格以及优质的服务。这三点在今天仍可用于战胜竞争对手。毫无疑问的是，合作方式在这么久的时间里发生了一些变化。这涉及例如在 Kingswinford/英国的 Diesel Technic UK & Ireland LTD.。此分部于 2015 年开业。自那时起，相关员工负责管理 Transport Supplies (NI) Ltd.Ian 总结道: “从德国供应换为英国供应，意味着更好、更快的供应和更强大的沟通。”这为两家公司都提供了机遇。在冠状病毒疫情前，这种支持包括多次面对面的商务会议，这些会议暂时切换成了远程会议。
“DT Spare Parts 拥有丰富的产品线以及出色的 24 个月质保期。一流保修位列行业最佳服务。我们让公司销售团队使用促销传单和进行恰当贸易访问来传播品牌”，总经理说。转向、悬 架、过滤和变速箱类产品深受客户好评，SIEGEL Automotive 品牌是更注重价格的客户的绝佳选择。
Transport Supplies (NI) Ltd 在过去二十五年中一直忠于 Diesel Technic，我们期待着未来 25 年的合作。