Scantruck Engineering Pte Ltd

64 个岛屿组成了世界上最小的 20 个国家之一 – 新加坡，也称为“狮城”。主岛长 42 公里，宽 23 公里。尽管国土面积不大，但新加坡却有长达 3000 多公里的道路。在这些道路上行驶的重型卡车主要是欧洲的卡车品牌，如斯堪尼亚、沃尔沃和梅赛德斯-奔驰。这些卡车理所当然地需要适当的维护、维修和备件。这就是 Scantruck 的主营业务。

Scantruck 成立于 1984 年，最初是一家拖车制造公司。不久之后，Scantruck 成为斯堪尼亚的经销商，从其公司名称中，也可以看到斯堪尼亚（Scania）的影子。就这样，该公司成为了首批将欧洲商用车和相应备件引入新加坡的公司之一。如今，Scantruck 是一家非常知名的经销商，拥有遍布全球的客户网络。

越努力，越幸运

对于公司成功的历史和可圈可点的发展历程，其关键成功因素是什么？Scantruck 总经理 Ricky Widjajakusuma 先生解释道，工作风格和经验是关键因素之一。“我们努力工作，高效工作。越努力，越幸运”，Ricky Widjajakusuma 先生说。除了这一成功的要素之外，知识是另一个关键因素。“主要是关于备件的知识。如果你自己对你自己卖的东西都一无所知，那么客户也不会上门了。通过在内部车间积累经验以及收集客户的反馈，我们掌握了很多关于备件的知识”，总经理补充道。Scantruck 拥有一支由 40 多名员工组成的经验丰富的团队，能够为客户提供最好的服务。“拥有合适的人才来推动公司前进是另一个关键成功因素！”。

1993/1994 年，Scantruck 开始与 Diesel Technic 合作。Diesel Technic 是最早进入东南亚市场的公司之一，也是欧洲备件市场的先驱，Scantruck 在将 Diesel Technic 品牌 – DT Spare Parts 和 SIEGEL Automotive – 引入该地区市场中发挥了巨大作用。在过去数十年，Scantruck 和 Diesel Technic 的合作关系不断深化。“Diesel Technic 非常专业，他们不只是销售产品，还为我们提供最好的售后支持，这是其他供应商完全无法比拟的。Diesel Technic 在质量和售后方面提供的是最好的服务。”，Ricky Widjajakusuma 先生说。

现货比什么都重要

在零售业和公司自有的车间中，现货是非常重要的。“及时获得合适的备件至关重要。在新加坡市场，我认为人们将现货看得比什么都重要，因为新加坡有相当便利的与世界其他地方连通的交通，所以新加坡人可以很快从其他地方获得备件。为了在新加坡市场具有竞争力，我们需要储备库存。Diesel Technic 在这方面给了我们很大帮助。”

Diesel Technic 的 Partner Portal 为经销商提供了一个综合在线平台，其中包含大量信息，方便我们对最终用户的需求快速做出反应。“我们不能没有 Partner Portal。Partner Portal 有助于我们核对零件编号、是否有现货和价格，我们可以瞬间获得所有信息。这也是我们坚持与 Diesel Technic 合作的一个重要因素。”

物超所值

经销商 Scantruck 使用我们的在线支持，也为其客户使用我们的在线工具。其电子商务网站 www.scantruckparts.com 成立于 2018 年，将在未来几年内得到进一步发展。此外，Scantruck 还利用多个社交媒体渠道提高公司知名度和可信度，并宣传产品品牌的优势。“DT Spare Parts 在被投放到市场上之前，经过了全面的产品测试。市场对 DT Spare Parts 的认知是，它是物超所值的，是一种具有高回报的优质品牌。因此，它为我们的客户提供了更高的性价比。”Ricky Widjajakusuma 先生解释道。

在牢固的合作关系上，Scantruck 和 Diesel Technic 将携手迈向一个共同增长的未来。