不停寻找新鲜事物 - 巴西 Perim Comercio de Auto Peças LTDA
您知道吗？在巴西乘坐公交车的费用总是一样的，无论您是只坐一站还是一路坐到终点站，价格都是一样的。在这个 Partner Story 中，我们将从一个稍微不同的角度来看看巴西的交通系统。自 2016 年以来，Perim 一直是 Diesel Technic 的经销商，对南美国家的备件市场的具体情况有深入的了解。
Perim 的故事始于父亲、儿子和叔叔三人，最初，他们在运输公司工作，一件令他们头疼的事情是，他们很难在一家商店里找到各种不同的备件。由此，他们产生了成立 Perim 的商业想法，目的是为了给他们的客户提供最好的购物体验。凭借着热情、丰富的行业知识以及怀抱着让卡车司机更容易买到备件从而使他们更容易维护车辆的最初愿景，他们于 1979 年开启了他们的创业之路。
今天，总部设在圣保罗的 Perim 公司已拥有稳固的地位和很高的知名度。Perim 公司总经理 Carlos Eduardo Ribeiro de Oliveira 谈到了未来的计划：“我们目前正在开设两家新的分店。一家在圣保罗市的维拉玛丽亚区，另一家在圣卡塔琳娜州的图巴朗市。后者将是我们在圣保罗州以外的第一家门店，我们将随着开设更多的分店而不断扩大规模。”
凭借激情走向成功
成功背后是什么？Carlos Eduardo Ribeiro de Oliveira 认为，除了以客户为导向的服务外，对技术的热爱和对知识的渴求也在其中起着核心作用。“我们一直在寻找新鲜事物，希望马上为市场提供新东西。通过这种方式，我们确保我们的公司与时俱进、不会落后，我们还从他人遇到困难的地方总结经验教训，并将这些经验教训传递给我们的客户。”
在通往成功的道路上，事情并不总是一帆风顺的。正是他们的竞争对手激励着 Perim 团队前进。Carlos Eduardo Ribeiro de Oliveira 将创业描述为是一个需要大量精力、金钱和时间有时还要做出个人牺牲的过程。“说我们没有强大的竞争对手，就等于说我们没有需要克服的挑战一样。我们遇到过竞争对手为了吸引我们的客户而降低价格和利润率的情况。还遇到过竞争对手为了遮挡 Perim 的户外广告而筑起一堵墙的情况。最后，这些都激发了我们的创造力”。
客户满意度是 Perim 工作理念的核心。这包括为客户提供大量优质产品。在这方面，Diesel Technic 是 Perim 的理想合作伙伴。“提供有质量保证的产品有助于我们提高客户忠诚度。因为产品的质量是和价值、信誉联系在一起的。如果我们的所有产品都有高质量，那么我们也就实现了 Perim 一直以来所追求的目标：让客户满意！”
我们使用 DT Spare Parts 或 SIEGEL Automotive 产品系列来满足客户的不同需求和要求。Carlos Eduardo Ribeiro de Oliveira 早就意识到这两个品牌的优势，他说：“DT Spare Parts 是一个带给我们安全感和自信心的品牌，提高了我们公司在客户面前的信誉。SIEGEL Automotive 对我们来说也是一个非常有吸引力的品牌，因为他们的产品通过了 Diesel Technic Quality System，而且价格更加实惠。通过宣传该品牌属于 Diesel Technic，它们更好地被客户所接受，但这些产品不能取代 DT Spare Parts 产品的质量”。
特别是对于巴西市场来说，提供许多不同的备件是非常重要的。道路上有全新的卡车，也有老旧的车型，有些车龄已经超过了 50 年。卡车中最常见的品牌是斯堪尼亚、沃尔沃、梅赛德斯-奔驰、MAN/VW、依维柯、福特和 DAF。此外，梅赛德斯-奔驰、斯堪尼亚和沃尔沃品牌的巴士也很常见。在道路上也可以看到许多 LCV，但远没有上述品牌那么多。大众、依维柯和梅赛德斯-奔驰品牌是那里的主导品牌。“商务车的平均使用年限是 11 至 15 年。不容忽视的是，巴西的领土辽阔。Carlos Eduardo Ribeiro de Oliveira 解释说：“根据不同的地理位置，在该国南部可能会看到更多的新车，而在东南部则可能会看到更多的旧车。
