2016 年 11 月,Diesel Technic Italia S.R.L. 开业。这家子公司一步步发展壮大,最近庆祝了其 5 周年。公司组织了一次记者专场活动,在记者面前回顾和强调了公司所取得的成就和公司的实力。
起步
Diesel Technic 自 2000 年以来在意大利运营:当时,公司依靠一位知名的卡车品牌代表和一个由大约 10 家经销商组成的网络在该地区运营,产品直接从德国的中央仓库发货。在结束了这种合作关系,并评估了意大利备件市场的潜力后,Diesel Technic 决定迈出一大步,在意大利投资开设一家子公司。
整个子公司的建设和管理都委托给了 Walter Schiavi,他在汽车行业担任了很长一段时间的经理。“我是意大利 Diesel Technic 雇用的第一个人,我的第一个任务是为意大利 Diesel Technic 选择战略位置,我最终选择了维罗纳。我的第二个任务是雇用物流经理,然后让这位物流经理挑选团队成员来组建他的团队。在仓库被建立起来后,我们按照已经经过国外办事处验证的成熟标准,开始选择产品范围。随后,我们扩大了我们的团队,雇佣了我们的销售经理 Carlo Antonio Pietropaolo,成立了客户服务部。在 2016 年底,我们有 6 个人,今天我们有 16 名员工在为意大利 Diesel Technic 工作,这个数字还在不断增加”。
产品范围 – 竞争优势
“一开始,我们的意大利仓库约有 8000 件商品,种类非常多。今天,随着我们发展壮大,我们在维罗纳的仓库大约有 21,000 件商品。种类真的很丰富,涵盖了适合所有主要制造商的备件。Schiavi 说:“目前没有任何竞争对手在种类上能超过我们,这是一个主要的竞争优势,能帮助我们在市场取胜。
除了动态和高效的物流(如“当日交付”选项)外,售后服务在 Diesel Technic 的战略中也很重要。我们维护客户关系的一个特殊手段是国际 Parts Specialists 团队。意大利的 Parts Specialists 是两位在工业和商用车辆备件市场上有着丰富经验的专家。Parts Specialists 为经销商提供与车间和客户车辆有关的支持,为维修和保养提供技术建议,使经销商们顺利完成工作。