Diesel Technic 为经销商提供 360° 全方位服务

Diesel Technic（全球车辆零配件供应商）的经销商知道，公司的服务远不只是销售产品。Diesel Technic 推行 360° 全方位服务，在所有业务流程（售前、销售期间和售后）中提供支持。

全面的产品信息，使广大客户受益 

Diesel Technic 通过各种渠道向经销商提供有关其 41,000 种产品的详细信息。  除了经典产品目录（既有纸质版，也有在线版）之外，所有产品信息每天都会在 Partner Portal 上及时更新。客户可以在一天中的任何时间使用个人账号登录门户，快速订购备件，以满足其自身需求。每月“Business info”时事通讯让读者能够及时了解有关 Diesel Technic 及其产品的最新消息，使客户能够保持自身的竞争优势。 

国际和个人咨询 

“我们认为，在所有业务流程中与我们的经销商并肩合作尤为重要。我们来自 30 多个国家的员工将尽可能以经销商的母语在销售和市场营销方面向他们提供支持，”Diesel Technic SE 通信主管 Volker Brinkmann 说。 

个人需求分析有助于经销商优化他们的规划，例如采购方面的规划。除了此个人支持外，所有重要信息和表格都可通过 Partner Portal 在服务中心中获取，确保了快速解决问题。 
定期互访也促进了我们的合作。任何一位想要参观我们下萨克森州 Kirchdorf 公司总部的经销商都可以使用联系表单登记他们的这一意愿。 

忠实客户的福利：质保和实用技巧

为回馈广大客户对我们产品的信赖，我们提供 24 个月（DT Spare Parts）或 12 个月（SIEGEL Automotive）的品牌质量保证。本质量保证适用于整个产品系列，从最终用户购买产品之日起开始计算。为了顺利安装产品，许多产品都提供了完整的装配说明。Parts Specialists 的特定产品培训和视频提供了一些来自经验丰富的大师级技术员的实用技巧。