“PS”实际上表示什么意思？是否表示马力、发动机的动力…还是表示对专业机械师的鼎力支持？在 Diesel Technic，PS 仅仅表示“Parts Specialists”，因为 Diesel Technic 是来自德国的零件专家，是专门从事商用车辆零配件生产的专家。
Diesel Technic 为最终客户提供的所有服务都归属于“Parts Specialists”品牌，但您如何能成为 Parts Specialists 社区的一份子呢？易如反掌：从免费注册 Premium Shop 开始所有流程，这是一个针对车间的品牌忠诚度计划每次购买 DT Spare Parts 品牌产品都会获得皇冠奖励，可以用这些皇冠在 Premium Shop 兑换代金券、奖品和商品。
积攒够 5,000 个皇冠后，将自动成为 Parts Specialists Club 的一员。成为俱乐部一员后，可以享受访问 Partner Portal，以使用 VIN 搜索，获取免费的 PS 俱乐部服装、生日和圣诞节礼物，还可参加各种独家活动（例如参加卡车周末赛事并参观 S.L.）等额外福利。TruckSport 维修站以及与车手 Sascha Lenz 的合影留念。DT Spare Parts 品牌是 Sascha Lenz 赛车队的赞助方，为该车队提供产品支持。
自 2017 年以来，Parts Specialists 一直为 Diesel Technic 的全球最终客户提供支持。该团队现由 22 人组成，他们全都是来自公司售后支持、技术与研发、质量保证和客户服务部门且具有技术背景的员工。其中，最引人注目的面孔可能是 Lars（团队负责人）和 Kevin，但 Niklas 和 Rolf 在社区中也很有名。在 PS Tips 视频中经常能看到这四位 Parts Specialists，他们会在视频中向其他车间专业人员展示一两个技巧。
与来自子公司的其他六位 Parts Specialists 一样，为了保证提供最好的服务和使车间的日常生活更加轻松，他们尽可能地贴近最终客户的需求。包括拜访车间和车队的最终客户，实现直接对话。未来将进一步加大对本地车间的支持力度。
在位于基希多夫的德国总部和子公司都设立了后台支持团队，负责处理 Diesel Technic 最终客户的所有咨询并为他们提供技术支持。最终客户可以通过 Parts Specialists 的 HelpDesk提交与 DT Spare Parts 产品有关的所有技术问题。收集反复出现的问题并在组装说明或教程视频中对这些问题加以说明。
Parts Specialists 以“为机械师提供实用技巧”为座右铭，每月都会提供有关 DT Spare Parts 品牌各个产品组的新提示与技巧：ps-web.tv。以此提前避免在安装过程中或之后在车辆上使用时出现问题，从而避免诸多压力和麻烦。可以在 Diesel Technic YouTube 频道上找到 60 多个车间视频，目前该频道拥有超过 13,000 名订阅者。累积浏览量超过 300 万，点赞超过 14,000 次，这真是一件可喜可贺的事情。
如何让您驰骋于马路呢？非常简单：Parts Specialists 与分销合作伙伴一起访问车间的专业人士，例如，一年内他们在西班牙走访了 270 多个车间。这种初次个人接触通常是与 Parts Specialists 进行自由沟通的起点。对于 Diesel Technic 来说，这种开诚布公的直接反馈对于了解最终客户面临的问题和制定适当的解决方案具有举足轻重的作用。
Parts Specialists 的目标非常明确：他们希望在整个售后市场为 DT Spare Parts 品牌提供最好的售后服务。Parts Specialists 通过简单的方式及时为客户提供帮助，从而为 DT Spare Parts 品牌的分销合作伙伴提供额外的销售支持。我们的最终结果是不仅让最终客户满意，而且还能促使 DT Spare Parts 品牌产品的销量增加。
所有信息和最终客户服务均详见 www.parts-specialists.com。
