即日起,迪泽尔科技将向购买DT Spare Parts和SIEGEL Automotive品牌产品的用户提供更多服务。通过提供升级的质保服务,轻型商用车零部件的供应商将推动DT Spare Parts和SIEGEL Automotive品牌产品获得更多信赖。公司将适用于两个品牌的产品质保范围延伸拓展,现在起,可适用于贸易链中的全部环节直至最终用户。产品的保修时间可从用户在迪泽尔科技销售合作伙伴处有据可查的产品购买之日起计算。两个品牌产品质保条件的区别是质保期:DT Spare Parts提供24个月质保期,而SIEGEL Automotive提供12个月质保期。
通过迪泽尔科技产品质量体系(DTQS)中永不妥协的质量安全和持续的产品优化,实现迪泽尔科技始终如一的高品质服务水平。在已采用一切预防措施仍然不能避免发生质量索赔情况时,优化措施将被记录并不断持续改进、反馈至产品研发流程。详细信息请参见:www.dtqs.de
对两个产品品牌用户而言,申请产品质保的流程是十分容易的:将保修情况同账单一同发给经销商或迪泽尔科技的销售合作伙伴即可。具有商用车领域专业知识和经验的迪泽尔科技机械师将可进行快速问题分析和适当的处理。全面透明的沟通使得各有关方面始终能够及时获得相关信息。
全新质保条件为用户提供了全面的售后服务内容,例如:可使用多语言、配有插图的DT Spare Parts品牌安装说明书。
特别是在安装与安全相关以及复杂的产品时,说明书可以帮助机械师避免发生重复出现的安装问题。此外,经验丰富的商用车机械师还可提供产品培训以及宝贵的实际操作建议。
在全球范围内,升值的质量保证为DT Spare Parts和SIEGEL Automotive的产品获得更多维修车间客户的信任。全新质量保证条件自2016年9月1日起实行,相关内容可在www.dieseltechnic.com、www.dt-spareparts.com和www.siegel-automotive.com网站上进行下载,并可在两个品牌的所有全新产品目录中查阅
DT Spare Parts和SIEGEL Automotive品牌提供的零件是迪泽尔科技自己的产品,而非汽车生产商的原厂零部件。遍布150个国家的销售合作伙伴保证了可靠的品牌产品的零部件供应。
DT Spare Parts和SIEGEL Automotive可以在现场为客户提供最佳的服务。
有关扩展质保、服务范围和质保流程的概览可从以下针对销售合作伙伴和维修车间客户的“质量保证”广告宣传页中获得: www.dieseltechnic.com