Знаковый год для компании Diesel Technic в Великобритании, — ее партнер Majorsell празднует свое 40-летие
Партнер Diesel Technic UK & Ireland — Majorsell является ведущим дистрибьютором качественных компонентов пневматических тормозных систем и запчастей для коммерческого автотранспорта в Великобритании, празднует свое 40-летие. Великолепное обслуживание клиентов и уверенность в том, что нет ничего невозможного — залог успеха развития компании Majorsell.
Для Diesel Technic UK & Ireland 2020 год также знаменует собой важную веху —- пять лет с момента открытия специализированного филиала в Великобритании. Обе компании запланировали мероприятия, чтобы отпраздновать это событие со своими клиентами, сотрудниками и партнерами, однако текущие ограничения, обусловленные пандемией COVID-19 привели к более скромным торжествам.
Управляющий директор Majorsell, Дебора Бэрроус (Deborah Burrows), отмечает, что компания считает превосходный уровень обслуживания клиентов непоколебимой основой ее успеха при поддержке торговых марок-единомышленников, таких как DT Spare Parts.
Ценности, основанные на традициях: Клиент всегда в центре внимания
Дебора рассказывает: «Основанная сорок лет назад моим отцом Артуром Тернером (Arthur Turner), компания Majorsell всегда делала все для клиента, и мы невероятно горды тем, что остаемся верными этим ценностям и сегодня. Мы работаем только с торговыми марками, которым можем доверять, у которых нет проблем с гарантийным обслуживанием, поэтому мы и решили начать сотрудничать с Diesel Technic, когда шесть лет назад начали продавать запчасти для грузовых автомобилей. Мы были уверены в качестве, и мы знали, что эта торговая марка будет продаваться в Великобритании, и в именно в тот момент компания Diesel Technic открыла свое предприятие в Великобритании в 2015 году. Сегодня наши клиенты знакомы и активно интересуются DT Spare Parts».
Главным звеном бизнеса является предприятие Majorsell в Уэст-Бромидже площадью 20 000 кв. футов, которое обеспечивает поддержку клиентов в Великобритании, а также международных клиентов в эти трудные времена, обеспечивая высокий уровень запасов на протяжении всего периода пандемии. Чтобы поддержать Majorsell, компания Diesel Technic UK & Ireland оказывает ей помощь в управлении складскими запасами. «Марк Тодд (Mark Todd) и команда Diesel Technic разделяют наше видение, инвестируют в местные запасы; мы не сможем продать товар, если его нет на полке».
Планирование ориентированное на будущее для оптимального снабжения Клиентов
Подготовка к Brexit является частью плана, при этом Diesel Technic UK & Ireland создаст возможность для быстрых перемещений, сбалансированного ассортимента и решения любых проблем в течение первых шести месяцев 2021 года. Для таких партнеров, как Дебора, такой уровень поддержки неоценим: «Огромное количество деталей, которые предлагает Diesel Technic, обеспечивает все, что нам необходимо для гарантии поставок нашим клиентам».
Марк Тодд, генеральный директор Diesel Technic UK & Ireland: «Для Diesel Technic открытие офиса в Великобритании в 2015 году обеспечило новые возможности, укрепив наше присутствие на рынке и усиливая нашу репутацию надежного партнера, предоставляющего полный спектр услуг, поддерживая движение бизнеса и автомобилей. Сегодня мы инвестируем в нашу команду, назначая встречи в целях развития региональных продаж и укрепления отношений, а также в наши запасы, чтобы гарантировать поддержку нашим уважаемым партнерам, таким как Majorsell, в обеспечении столь необходимого клиентам высокого уровня обслуживания. Мы поздравляем Дебору и ее команду с 40-летием — это яркое подтверждение того, что обслуживание клиентов никогда не выходит из моды».