Успех благодаря упорному труду и партнерству — Couto e Nurnberg Comercio de Pecas Ltda, Бразилия
Обеспечение движения транспорта и минимизация простоя — это задачи, которые успешно решают бразильский партнер-дистрибьютор Couto e Nurnberg Comercio de Pecas Ltda и компания Diesel Technic. Валтенсир Куто и Эберсон Бенто де Куто, занимающие руководящие должности в компании Couto, рассказывают нам о том, как компания, основанная в 2008 году, пришла к успеху и процветанию.
Страсть к грузовикам длительное время была главным двигателем деятельности основателей. Она же вдохновила их на то, чтобы выделяться в своей сфере, а затем и открыть собственный бизнес. Уникальные технические знания, которые Валтенсир Куто и Эберсон Бенто Де Куто получили на предыдущих местах работы в качестве продавцов запасных частей, а также их готовность каждый день учиться чему-то новому принесли им много пользы.
«Успех — это результат упорного труда и высокая оценка нашей каждодневной работы. Для нас является нормой продавать качественную продукцию, предоставлять не менее качественное обслуживание и при этом соблюдать этические принципы. Кроме того, никогда нельзя прекращать собственное обучение, особенно в отношении новых технологий. Только так мы смогли построить надежный бизнес и продвинуться так далеко», — говорят братья.
В настоящее время в Бразилии работает два филиала компании Couto. Один находится в городе Каскавел, другой — в Маринге. Другие места пока проверяются. Благодаря распределительному центру в городе Куритиба возможно распространение продукции по всей стране, даже в те регионы, которые раньше обслуживать было невозможно.
Рынок очень конкурентный, тем не менее, эта сфера является перспективной, поскольку спрос на запасные части для коммерческого транспорта есть практически всегда. «Согласно данным исследования логистики и инфраструктуры, проведенного Fundação Dom Cabral, 75 % бразильских товаров перевозится автомобилями», — поясняют оба. «Одной из проблем, в частности, является срок гарантии, поскольку дорожные условия в Бразилии в основном плохие, и объем технического обслуживания большой».
Можно заметить постоянно растущую активность конкурентов. Копируются даже идеи маркетинговых акций Couto. Сейчас важнее, чем когда-либо иметь рядом сильного и надежного партнера. Партнерским отношениям компаний Diesel Technic и Couto уже много лет. «Это союз двух авторитетных компаний, для которых важно качество и признание на рынке», — говорят основатели. «Diesel Technic всегда и быстро помогает нам тогда, когда нам это нужно. Например, сотрудничество в проведении рекламных акций, оформлении витрин и фасадов, подготовке к мероприятиям, заключении контрактов или гарантийном обслуживании. Во всем этом мы добивались успеха».
Продукция брендов DT Spare Parts и SIEGEL Automotive предлагают полный ассортимент в сочетании с качеством и гарантией. Эти ценности обеспечивают Couto все, что необходимо для успешных продаж. По их мнению, бренд DT Spare Parts пользуется доверием на рынке. Компания по мере возможности и для повышения осведомленности запускает, например, маркетинговые кампании, размещает публикации в социальных сетях и проводит рекламные акции по электронной почте. Бренд SIEGEL Automotive также эффективно представлен. «Мы часто размещаем продукцию бренда на наших витринах и в рекламных акциях, чтобы повысить его видимость для покупателя. Линейка продукции SIEGEL Automotive качественная, хорошо принимается конечными потребителями, имеет хорошую цену и потенциал роста в нашем ассортименте».
Couto и Diesel Technic хотели бы продолжать расти вместе и всегда предоставлять лучший сервис.