2020 год показал важность прочных партнерских отношений

Значимость тесных связей между компанией и ее партнерами по сбыту в период кризиса особенно очевидна. Пандемия коронавируса не обошла стороной и автомобильный сектор, который столкнулся со многими проблемами. Несмотря на ограничительные меры, благодаря поставкам запасных частей компании Diesel Technic удалось сохранить многие автомобили по всему миру на ходу.

Поскольку именно таким образом обеспечивалось снабжение всеми видами средств индивидуальной защиты (СИЗ), эта поддержка транспортного сектора в конечном итоге также принесла пользу в сдерживании распространения коронавируса. В предстоящем году компания Diesel Technic будет и впредь рассчитывать на устойчивость своих партнеров и стабилизацию бизнеса.

Самая крупная инвестиция в истории компании

Особым событием 2020 года стало завершение расширения головного офиса группы и логистических мощностей ее дочерних компаний, которое продолжалось два с половиной года. В рамках крупнейшей в истории компании Diesel Technic инвестиции более 30 млн. евро было вложено в различные проекты, в том числе в новый полностью автоматизированный склад мелких деталей с шаттл-технологией.

Этими мерами компания намеревается повысить эффективность всей своей интралогистики, что положительно отразится на клиентах Diesel Technic, которые смогут рассчитывать на повышение надежности обслуживания и качества поставок. Наряду с модернизацией склада, для обеспечения непрерывной оптимизации продукции был расширен и испытательный центр — сердце системы качества Diesel Technic Quality System (DTQS). Расширенные возможности тестирования и новейшие технологии проведения измерений в лабораторных условиях, а также наша собственная лаборатория для испытаний электроники обеспечивают самые актуальные условия для контроля качества продукции.

Онлайн-выставки: цифровые технологии нас сближают

Поскольку в этом году из-за пандемии Covid-19 большинство встреч с клиентами в помещениях компании пришлось отменить, Diesel Technic участвовала в таких онлайн-выставках, как PV Live! ON 2020 и автосалон коммерческого транспорта Commercial Motor Show 2020.  На запросы пользователей отвечали в чате или по видеосвязи, и заинтересовавшиеся могли незамедлительно получить необходимую консультацию.

Симрейсинг для поклонников гонок на грузовиках

У Parts Specialists по большей части все так же. Запланированные на выходные Truck Racing («Гонки на грузовиках») с розыгрышем были быстро адаптированы к проведению в цифровом виде на Digital Racing Challenge. На этом мероприятии гонщики соревновались друг с другом на симуляторе. Поддержка, в том числе спонсорская, оказывалась Саше Ленц из SL Trucksport 30. Тем временем, у поклонников гонок на грузовиках была возможность выиграть короны для магазина Premium Shop на сумму в 1000 евро.

Непосредственная поддержка мастерской благодаря службе HelpDesk

В начале года был запущен новый микросайт для Parts Specialists и службы технической поддержки HelpDesk, с помощью которого профессионалы мастерских могут обращаться за советами и рекомендациями по техническим вопросам. Для обеспечения наилучшей поддержки в этом году были также отсняты новые видеоролики Parts Specialists, где Ларс и Кевин расследуют причины возникновения неисправностей и демонстрируют правильное применение запасных частей для коммерческого транспорта. Все видеоролики доступны на канале YouTube группы компаний Diesel Technic.

Цифровые ваучеры для Premium Shop

В этом году онлайн-магазин DT Spare Parts Premium Shop отметил свой двухлетний юбилей. Кроме того, недавно среди подписчиков разошлись 500 цифровых ваучеров таких известных марок, как Amazon, Apple и Nike. Это было особенно выгодно пользователям из других стран, где законодательные нормы не позволяют получать вознаграждения. Таким образом, новые ваучеры стали отличной альтернативой вознаграждения лояльных конечных потребителей за приобретение продукции DT Spare Parts.

Позитивный взгляд на наступающий год

Группа компаний Diesel Technic искренне благодарит всех своих дистрибьюторов и их клиентов СТО, чья вера в компанию и лояльность в этом непростом году были особенно большой поддержкой. В приближении Рождества компания Diesel Technic хочет пожелать вам счастья и хорошего отдыха, чтобы набраться сил для нового года. Берегите свое здоровье!