Qualidade como a base de uma parceria
Durante o Rally Dakar 2017, os pilotos demonstraram suas habilidades pela primeira vez nas trilhas do Paraguai. Após o início na capital, Assunção, a mais famosa corrida off-road do mundo se dirigiu ao sul até a Argentina. Esta primeira etapa deve ter sido muito difícil, porque mesmo em muitas estradas principais no Paraguai, são necessários veículos robustos. A rede de "Rutas", como são chamadas as estradas nacionais, liga as partes mais importantes da república muito pouco povoada (16 habitantes por quilômetro quadrado) e vêm sendo melhoradas desde 2013 em um programa de melhoria e expansão. O interior do Paraguai é, no entanto, entrecruzado por estradas de terra e vias mal pavimentadas. Trechos de estrada que foram levados pelas águas e profundos buracos no pavimento irregular causam grande desgaste em materiais. Tendo em conta as condições da estrada, há uma alta demanda por peças robustas. Essa exigência é cumprida com sucesso pelo especialista em peças de reposição, Euroimport.
O Paraguai permite a importação de veículos usados. Hoje em dia, modelos Scania, Volvo e Mercedes-Benz dominam as frotas de veículos. No entanto, o mercado de veículos usados no Paraguai está dividido, como Hans Lange, Diretor da Euroimport, sabe. Quando seu pai, juntamente com o vendedor de peças de reposição, Raul López Moreira, fundou a empresa Repuestos López Moreira S.r.l. em 1968, ele serviu à demanda, então ainda em crescimento, de peças de reposição para os caminhões dos fabricantes Bedford e Volvo. "Havia vários importadores do Brasil ou Argentina, mas com a importação de peças provenientes da Europa, queríamos oferecer uma alternativa", explica o modelo de negócios que prevaleceu até o dia de hoje. No ano do milênio, esta filosofia foi efetivamente incorporada no nome da nova empresa, nome sob o qual a se uniram a Repuestos López Moreira S.r.l. e a Agromotor, revendedor de peças de reposição. "O nome "Euroimport" indica que somos especializados em marcas de fabricantes europeus - principalmente em peças de reposição para carros e caminhões, mas também para certas peças industriais de origem europeia."
A Euroimport é a número um para peças de automóveis de passageiros no Paraguai. "Nossos concorrentes estão constantemente tentando minar os nossos preços. Mas nossa política é sempre oferecer produtos de qualidade ao melhor preço possível." O desenvolvimento no setor dos veículos comerciais foi diferente. Na década de 1980, as frotas de veículos no Paraguai foram se tornando cada vez mais ultrapassadas e os caminhões importados eram principalmente fabricados no Brasil para a Mercedes-Benz, juntamente com as peças adequadas. Apenas nos últimos anos, a importação de peças de veículos comerciais europeus tornou a valer a pena novamente. "Apesar de ter sido praticamente impossível vender peças de reposição de origem europeia no Paraguai no passado, já que dificilmente se poderia competir contra os fabricantes brasileiros e argentinos, a globalização há alguns anos mostrou-nos a possibilidade de alterar esta tendência", disse Lange. "Pensamos imediatamente na Diesel Technic como nosso parceiro para este projeto. Tínhamos conhecido o fornecedor há muitos anos da Automechanika Frankfurt. A grande variedade e a alta qualidade sempre nos atraíram."
A parceria entre a Euroimport e a Diesel Technic existe desde 2011 e continua crescendo. "Embora tenhamos tido contato com outros fornecedores no passado, a Diesel Technic oferece-nos agora uma solução que nenhum outro fornecedor pode oferecer: uma gama completa de primeira classe e qualidade." Em retrospecto, Lange vê o desenvolvimento desde 2011 como extremamente positivo. A Euroimport conseguiu crescer de ano para ano no sector dos veículos comerciais. "O que não foi especialmente fácil durante os últimos anos instáveis. Eu acredito que a chave para o nosso sucesso é um bom estoque, preços competitivos, bom atendimento durante as vendas e marcas de qualidade".
Uma vantagem para a Euroimport é o princípio do One-Stop-Shopping da Diesel Technic. "A ampla gama da Diesel Technic torna possível oferecer tudo de uma única fonte e a centrar-se nisso. Ela torna tanto o nosso trabalho como o dos nossos representantes muito mais fácil." A contínua expansão da gama de produtos desempenha um importante papel nesse sentido. Em 2015, o primeiro catálogo de produtos da marca DT Spare Parts com peças de reposição para vans apareceu. No ano passado, a marca completou a sua gama. A Euroimport se beneficiou deste desenvolvimento, já que "as vans estão ganhando importância ano a ano", confirma Lange também para o Paraguai. "No nosso mercado, estamos lidando com o Mercedes-Benz Sprinter, que domina completamente as frotas de veículos neste segmento". Onde a Diesel Technic pode se posicionar de forma mais ampla? "Peças de reposição elétricas e eletrônicas estão se tornando cada vez mais importantes. Deve-se focalizar nisso", aconselha Lange.
A Euroimport está atualmente concentrando-se em vendas e distribuição de peças de reposição para caminhões. Por que tão poucos produtos para reboques e ônibus são vendidos é facilmente explicado: "Quase todos os reboques e ônibus são de origem brasileira ou Argentina e a gama da Diesel Technic, infelizmente, não é adequada para estes. Temos peças para ônibus em nossa gama, mas apenas quando essas peças também são adequadas para outros veículos". Ao mesmo tempo, fornecedores e fabricantes dos dois grandes países vizinhos estão fornecendo uma concorrência intensa. "Os preços dos fabricantes brasileiros", estão muito voláteis no momento, o que nos deu alguns problemas". Também não se deve esquecer de que os caminhões da China estão desempenhando um papel cada vez mais importante no país. A Diesel Technic está contente de receber o feedback e informações de Mercado da Euroimport, a fim de ser capaz de continuar a oferecer aos distribuidores uma gama crescente de produtos e serviços adicionais no futuro.
Apesar das raízes que remontam ao passado, a Euroimport ainda vê a si mesma como sendo relativamente nova no mercado de peças de reposição para veículos comerciais. Por um longo tempo, a empresa não esteve ativa nesta área. "E temos concorrentes muito grandes e fortes. Eles trabalham principalmente com fabricantes e fornecedores brasileiros e, de modo geral, têm mais vantagens quanto a frete e encargos aduaneiros". Lange também sabe onde ele ganha pontos com seus clientes: "Apostamos em nossa imagem como importador de produtos de qualidade da Alemanha.” Segundo Lange, no Paraguai, isto significa, acima de tudo, a marca DT Spare Parts. "A qualidade, garantia e a gama completa são de grande importância para nossos revendedores especializados. Todos eles, também os mecânicos e as empresas de transporte, sabem que as peças de reposição da DT Spare Parts são um sinônimo de qualidade". A Euroimport planeja continuar crescendo com a Diesel Technic no futuro.