Este ano, a Diesel Technic comemora seu 50º aniversário. A Diesel Technic pode ser orgulhar de suas conquistas, porque sempre continuou evoluindo.
Já faz meio século que Horst Lieberwirth e Erwin Naujoks fundaram a Diesel Technic. O que começou como um comércio de exportação de peças padrão e DIN como peças automotivas se tornou um dos maiores fornecedores de peças e acessórios automotivos da indústria automotiva internacional.
Diesel Technic escreve história de sucesso
Hoje, a principal competência da empresa é desenvolver peças de reposição de marca de qualidade garantida para diferentes necessidades e garantir um fornecimento mundial de peças de reposição. Os distribuidores parceiros e seus clientes de oficinas avaliam a competência da Diesel Technic como a de um parceiro confiável, que mantém seus negócios e veículos em movimento. Isso é possível graças a 650 funcionários de 30 países em sete locais em todo o mundo, incluindo Alemanha, França, Dubai, Espanha, Cingapura, Grã-Bretanha e Itália.
Mas também houve alguns obstáculos a serem superados nas últimas décadas. Recentemente, a Corona dificultou o contato direto com o cliente – e foi necessário que encontrássemos alternativas. A Diesel Technic criou conceitos de comunicação digital para esse fim. Além disso, aumentou-se o foco na troca nas redes sociais. É claro que também houve problemas políticos e econômicos nas últimas cinco décadas. No entanto, a forte orientação internacional com clientes em mais de 150 países é um fator essencial de sucesso que permitiu à Diesel Technic compensar as crises regionais em todo o mundo nas últimas décadas e sair delas fortalecida.
O maior investimento na história da Diesel Technic
Entre 2017 e 2020, a Diesel Technic investiu mais de 30 milhões de euros para expandir a sede da empresa em Kirchdorf e as capacidades logísticas nas filiais. Entre outras coisas, os investimentos foram para o coração da empresa, o Diesel Technic Quality System (DTQS), que remonta ao seu início em 1980. Além de testes extensivos e instalações de medição de última geração em condições de laboratório, também oferece seu próprio laboratório de testes eletrônicos para garantir condições de qualidade ideais.
Outro passo foi a expansão do centro de logística na sede principal em Kirchdorf, na Alemanha. Um verdadeiro destaque é o novo depósito de peças pequenas totalmente automatizado. Com isso, a Diesel Technic continuou avançando para um armazenamento eficiente e com economia de espaço e, portanto, disponibilizando o produto com maior rapidez. Os clientes, portanto, se beneficiam da qualidade de entrega aprimorada, bem como do desempenho do armazenamento flexível. Isso permite que a empresa adapte seus estoques às necessidades do mercado da melhor maneira possível.
Digitalização e automação como pilares para o futuro
Um forte fator de sucesso foi e é o melhor atendimento ao cliente possível. Sempre acompanhando de perto, a Diesel Technic oferece soluções para facilitar ao máximo a vida de seus distribuidores e seus clientes finais e fornecer o melhor suporte possível no seus negócios diários. Neste contexto, a plataforma Partner Portal de compras e informações para distribuidores assume um papel central, assim como a ampla oferta de serviços para os usuários finais, como a Premium Shop e a HelpDesk. Além disso, os Parts Specialists publicam regularmente vídeos com dicas e sugestões sobre a montagem e funcionamento de produtos individuais e grupos de produtos para simplificar o trabalho diário na oficina.
Em resumo, a Diesel Technic construiu um pacote abrangente para distribuidores e seus clientes de oficina nas últimas décadas, que continua sendo constantemente otimizado e melhorado. Juntamente com seus parceiros, a Diesel Technic espera com ansiedade pelas próximas décadas de maneira positiva e cheia de energia.
