Twee sterke partners
Algerije is een land met een rijke geschiedenis. In Noord-Afrika zijn de eerste menselijke sporen te vinden in Algerije. Op het hoge plateau van noordoostelijk Algerije, de archelogische opgraving van Ain Hanech bewijst de verspreiding van mensachtigen over Noord-Afrika al minimaal 1,7 tot 1,8 miljoen jaar geleden en is het vroegst bekende archeologische bewijs voor dit deel van Afrika.
Gevolgd door millennia, eeuwen en decennia vol dynamische ontwikkelingen, is Algerije tegenwoordig een soevereine staat. Algerije, gelegen in Noord-Afrika aan de kust van de Middellandse Zee, is het grootste land in Afrika en het op 9 na grootste land ter wereld. Vanwege de grootte van het land bevat het allerlei soorten vegetatie; kustvlakten, het Atlasgebergte en de Sahara.
Dit is de regio waar Abderrezak Akroune besloot zijn bedrijf A&M Distribution op te richten. “De hoofdstad Algiers biedt een zeer goede strategische locatie voor de import van goederen en levering aan de rest van het land”, zegt de algemeen directeur.
Na het afronden van zijn studie als werktuigbouwkundige aan de technische school in Algiers en het aanvullen daarvan met een Master degree in Parijs, trad Abderrezak Akroune in dienst van een lokaal bedrijf en zag de hoge vraag naar onderdelen enerzijds en het gebrek aan beschikbare onderdelen anderzijds. Dat is waarom hij de stap waagde en de beslissing nam zijn eigen bedrijf te starten. “Toen ik mijn bedrijf begon, werkte ik vanuit huis. Mijn kantoor was mijn eigen kamer met mijn fax”, zegt de oprichter. Nadat hij een monteur had aangenomen ter ondersteuning, besloot Abderrezak Akroune het bedrijf voor het eerst te presenteren op een grote auto- en onderdelenbeurs in Algerije. De achterliggende gedachten was om de Europese visie te gebruiken en eigen marketingtools voor het bedrijf te creëren. “We hadden geweldige marketingacties in het begin. We hadden ons eigen logo, wat niemand anders had destijds, auto’s met ons eigen merk erop, visitekaartjes en onze eerste website. Deze middelen hebben ons erg geholpen om ons bedrijf te vestigen op de markt.”
Tegenwoordig staat A&M Distribution bekend als distributeur van premiummerken. “Wanneer klanten bij A&M Distribution komen, weten ze dat ze de beste kwaliteit op de markt krijgen.”
Om aan deze verwachtingen van klanten te voldoen en deze reputatie van het bedrijf te vestigen was niet eenvoudig. “In het begin hadden we veel problemen met verschillende leveranciers. In deze tijd kwamen we ook in contact met Diesel Technic. Nadat we elkaar leerden kennen ontwikkelde de relatie zich zeer positief .”
“Diesel Technic is een serieus Duits bedrijf en biedt ons een zeer hoogwaardige dienstverlening, een zeer dynamische productontwikkeling met regelmatig nieuwe artikelen en een breed assortiment aan producten. Het brede assortiment is zeer belangrijk voor ons en onze klanten. Ook voor nieuwe vrachtwagens die in Algerije worden gebruikt.”
Vanwege de variatie in het Algerijnse landschap is er een grote vraag en een breed netwerk voor onderdelen. Elke twee jaar wordt de beurs Equip Auto Algeria gehouden in Algiers. “In 2016 presenteerden wij het merk DT Spare Parts als speciale gast van onze stand om de nieuwe ontwikkeling van het merk te presenteren aan onze klanten. De show was een groot succes voor ons!”, zegt Abderrezak Akroune.
De presentatie van het merk DT Spare Parts werd vergezeld door PR-artikelen in verschillende vakbladen.
“Intern zijn we zeer actief. We doen aan teambuilding, conferenties en netwerken. Diesel Technic helpt ons ook bij de verkoop en ondersteunt en traint ons verkoopteam. De marketing is ook zeer belangrijk voor ons bedrijf. Vanuit het verleden tot op vandaag en ook voor de toekomst. Het is zeer belangrijk om klanten te informeren en met ze te communiceren. Diesel Technic ondersteunt ons in dat opzicht ook sterk. De ondersteuning in de communicatie, bijvoorbeeld de Promotion Generator, voor individuele promoties helpt ons bedrijf erg.
In 2016 ondersteunde het verkoopteam van Diesel Technic het verkoopteam van A&M Distribution bij gezamenlijke activiteiten op de markt om het merk DT Spare Parts te presenteren aan werkplaatspecialisten. Deze actie hielp het merk te positioneren op de markt, om de voordelen van DT Spare Parts uit te leggen en de verkopen te vergroten.
In 2018 gaf A&M Distribution het merk DT Spare Parts de beschikking over een eigen verdieping binnen hun winkel om een flagship store van DT Spare Parts te openen, de eerste in Noord-Afrika. “De flagship store presenteert het merk DT Spare Parts aan onze klanten. Zij kunnen zichzelf overtuigen van de kwaliteit van het merk door de producten eigenhandig te inspecteren en door gebruik te maken van de diensten online of gedrukte catalogi en kunnen de onderdelen ter plekke aanschaffen.”
In 2018 werd de flagship store van DT Spare Parts officieel geopend voor het publiek.
“Het complete servicepakket, alles van één partner, is echt bijzonder. De marketingondersteuning van de hoofdvestiging van Diesel Technic in Duitsland heeft ons geholpen bij onze start en de flagship store van DT Spare Parts is een volgende stap naar een voorspoedige toekomst”, zegt Abderrezak Akroune.