DTQS: Diesel Technic Quality System

Diesel Technic-klanten weten dat ze kunnen vertrouwen op de reserveonderdelen van het bedrijf. Niet voor niets krijgt de koper maar liefst 24 maanden garantie op DT Spare Parts en 12 maanden op SIEGEL Automotive-producten. De bestaande structuren en processen van deze full-service leverancier van automotive parts en accessoires zijn namelijk ontworpen met het oog op de betrouwbaarheid, veiligheid en kwaliteit van de aangeboden producten.

Het Diesel Technic Quality System bestaat uit vier kernprocessen: productontwikkeling, eerste proefinspectie, serie-inspectie en aftersalesondersteuning.

De productontwikkeling wordt ondersteund door tientallen jaren ervaring in de automotive branche, uitgebreide ervaring op het gebied van productmanagement en gespecialiseerde technische kennis van productontwikkeling. Het bedrijf werkt uitsluitend samen met leveranciers die gecertificeerd zijn volgens de internationale normen van de automotive branche.

De leverancier produceert een eerste proefonderdeel op basis van de specificaties voor productontwikkeling. Deze worden in detail door Diesel Technic in Duitsland geïnspecteerd en moeten voldoen aan alle vereisten en gespecificeerde criteria. Alleen nadat het proefproduct de inspectie heeft doorstaan, krijgt de leverancier toestemming voor een serieproductie.

De serieproductie door een gecertificeerde leverancier gebeurt volgens de modernste productie- en inspectieprocessen. Om een constante hoge kwaliteit van de serie-inspectie te garanderen, worden steekproefsgewijze controles uitgevoerd op elke partij volgens de specificaties van de testplannen en de normen voor de automobielindustrie. Elk artikel wordt daarnaast visueel geïnspecteerd als onderdeel van het goederenontvangstproces.

De service eindigt echter niet bij de aankoop van het product. Als u ondersteuning nodig hebt na de aankoop van een product, dan kunt u contact opnemen met de experts van Aftersalesondersteuning. Aftersalesondersteuning omvat veel meer dan alleen afhandeling van garanties - deze experts helpen om garantieclaims volledig te voorkomen.
Distributiepartners en hun werkplaatsklanten worden ondersteund door ervaren ingenieurs/mechatronica-technici uit de automotive branche voor technische vragen over merkproducten van Diesel Technic. Meertalige, geïllustreerde montage-instructies, trainingssessies en video's ondersteunen de monteurs in de werkplaats bij de installatie. Ook dragen deze bij tot het voorkomen van terugkerende assemblagefouten.

De structuur van de verschillende processen garandeert de kwaliteit van de producten en biedt de distributiepartners en klanten van DT Spare Parts en SIEGEL Automotive betrouwbaarheid - want niets is erger dan een defect aan uw voertuig.

Voor meer informatie kunt u terecht op onze website: http://www.dtqs.de