Gegarandeerde kwaliteit voor vertrouwen en veiligheid

Diesel Technic biedt gebruikers van de productmerken DT Spare Parts en SIEGEL Automotive per direct nog meer service na de aankoop. Met opgewaardeerde garanties stimuleert de aanbieder van onderdelen voor bedrijfsvoertuigen het grote vertrouwen in de merkproducten van DT Spare Parts en SIEGEL Automotive. De garanties voor de beide productmerken werden uitgebreid en gelden voortaan voor het gehele distributiekanaal en tot de laatste koper. Dat betekent dat de garantieperiode van de artikelen pas begint op de dag, waarop een gebruiker ze aantoonbaar bij een distributiepartner van Diesel Technic aankoopt. De verschillen bij de garantievoorwaarden van beide productmerken hebben betrekking op de garantietermijn: 
DT Spare Parts biedt 24 maanden garantie en SIEGEL Automotive biedt 12 maanden garantie.

Het constant hoge kwaliteitsniveau bij Diesel Technic wordt door een compromisloze kwaliteitsborging en een continue productoptimalisatie in het kader van het Diesel Technic Quality System (DTQS) bereikt. Komt het ondanks alle preventieve maatregelen tot een garantiegeval, dan vloeien de gedocumenteerde optimalisatiemaatregelen, in het kader van het continue verbeteringsproces, terug naar het productontwikkelingsproces. Bijkomende informatie: www.dtqs.de 

De afhandeling van de onderdelengaranties blijft voor gebruikers van beide productmerken zeer eenvoudig: ze geven garantiegevallen met factuur aan uw dealer resp. distributiepartner van Diesel Technic door. In bedrijfsvoertuigen gespecialiseerde automonteurs met vakkennis uit de praktijk op het gebied van bedrijfsvoertuigen zorgen bij Diesel Technic voor een vlotte foutenanalyse en een faire afhandeling. Dankzij de gemakkelijk te begrijpen, transparante communicatie blijven de betrokkenen steeds geïnformeerd. 

De nieuwe garantievoorwaarden completeren de omvangrijke After Sales-Services voor gebruikers, waartoe bijvoorbeeld ook de meertalige, geïllustreerde montagehandleidingen van het merk 
DT Spare Parts behoren. Ze ondersteunen automonteurs in het bijzonder bij de inbouw van voor de veiligheid relevante en complexe producten en vermijden wederkerende montagefouten. Aanvullend worden er productscholingen door ervaren, in bedrijfsvoertuigen gespecialiseerde automonteurs met waardevolle praktische tips aangeboden.

De opgewaardeerde garanties zorgen in de hele wereld voor nog meer vertrouwen van de werkplaatsklanten in de producten van de merken DT Spare Parts en SIEGEL Automotive. De nieuwe garantievoorwaarden gelden sinds 1 september 2016, staan voor een download klaar op de websites www.dieseltechnic.com, www.dt-spareparts.com en www.siegel-automotive.com en zijn in alle nieuwe productcatalogi van beide merken terug te vinden.

Onder de productmerken DT Spare Parts en SIEGEL Automotive worden er enkele producten van Diesel Technic en niet-originele onderdelen van de fabrikanten van motorvoertuigen aangeboden. Distributiepartners in 150 landen garanderen de betrouwbare bevoorrading van onderdelen met producten van de merken DT Spare Parts en SIEGEL Automotive en bieden een zo goed mogelijke klantenservice ter plaatse. 

Een overzicht van de uitgebreide garantievergoedingen en dienstverrichtingen en over het verloop daarvan biedt de flyer „Aftersales-Service“ voor distributiepartners en werkplaatsklanten op:   www.dieseltechnic.com