Dit jaar viert Diesel Technic haar 50ste verjaardag. Het bedrijf kan terugkijken op een spannende tijd, want bij Diesel Technic is geen stilstand te vinden.
Het is al een halve eeuw geleden dat Horst Lieberwirth en Erwin Naujoks Diesel Technic oprichtten. Wat begon als een exporthandel van standaard- en DIN-onderdelen als automotive-onderdelen, heeft zich ontwikkeld tot een van de grootste leveranciers van automotive parts en accessoires in de internationale automotive branche.
Diesel Technic schrijft succesverhaal
Vandaag de dag is de kerncompetentie van het bedrijf het ontwikkelen van merkreserveonderdelen van gegarandeerde kwaliteit voor verschillende eisen en het zorgen voor een wereldwijde levering van reserveonderdelen. Distributie partners en hun werkplaatsklanten waarderen de competentie van het bedrijf als een betrouwbare partner die hun bedrijf en hun voertuigen in beweging houdt. Dit wordt mogelijk gemaakt door 650 werknemers uit 30 landen op zeven locaties wereldwijd, waaronder Duitsland, Frankrijk, Dubai, Spanje, Singapore, Groot-Brittannië en Italië.
Maar er zijn de afgelopen decennia ook een paar hindernissen overwonnen. De laatste tijd bemoeilijkte Corona direct klantencontact – er moesten alternatieven worden gevonden. Voor dit doel heeft Diesel Technic digitale communicatieconcepten ontwikkeld. Voorts kwam er meer nadruk te liggen op uitwisseling in de sociale netwerken. Natuurlijk zijn er in de afgelopen vijf decennia ook politieke en economische problemen geweest. Maar de sterke internationale oriëntatie met klanten in meer dan 150 landen is een essentiële succesfactor, die Diesel Technic in staat stelde, de regionale crisissen in de laatste decennia wereldwijd te compenseren en er sterker uit te komen.
Grootste investering in de geschiedenis van Diesel Technic
Tussen 2017 en 2020 investeert Diesel Technic meer dan 30 miljoen euro voor de uitbreiding van de bedrijfscentrale in Kirchdorf en de logistieke capaciteiten in de filialen. De investeringen gingen onder andere naar het hart van de onderneming, het Diesel Technic Quality System (DTQS), dat teruggaat tot het begin in 1980. Naast uitgebreide tests en ultramoderne meetfaciliteiten onder laboratoriumomstandigheden, biedt het ook een eigen elektronica-testlaboratorium om optimale kwaliteitsomstandigheden te garanderen.
Een andere stap was de uitbreiding van het logistieke centrum op de hoofdlocatie in Kirchdorf, Duitsland. Een echt hoogtepunt is het nieuwe, volledig geautomatiseerde magazijn voor kleine onderdelen. Hiermee is Diesel Technic verder gegaan op de weg naar een efficiënte en ruimtebesparende opslag en daarmee naar een snellere beschikbaarheid van de producten. Klanten genieten dus van een betere leveringskwaliteit en flexibele opslagprestaties. Zo kan de onderneming haar voorraden zo goed mogelijk afstemmen op de behoeften van de markt.
Digitalisering en automatisering als hoekstenen voor de toekomst
Een sterke succesfactor was en is de best mogelijke klantenservice. Diesel Technic houdt altijd de vinger aan de pols en biedt oplossingen aan om het leven van haar distributiepartners en hun eindklanten zo gemakkelijk mogelijk te maken en hen zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden. In dit verband speelt het inkoop- en informatieplatform Partner Portal voor distributiepartners een centrale rol, evenals het uitgebreide serviceaanbod voor eindgebruikers, zoals de Premium Shop en de HelpDesk. Bovendien publiceren de Parts Specialists regelmatig video's met hints en tips over de montage en werking van afzonderlijke producten en productgroepen om het dagelijkse werk in de werkplaats te vereenvoudigen.
Samengevat heeft Diesel Technic in de afgelopen decennia voor de distributie partners en hun werkplaatsklanten een omvangrijk pakket samengesteld, dat voortdurend geoptimaliseerd en verder ontwikkeld wordt. Samen met haar partners ziet Diesel Technic de komende decennia positief en energiek tegemoet.
