Doel: volle klanttevredenheid
Distributiepartners en hun klanten profiteren van de hoge betrouwbaarheid van processen, de cultuur gericht op eerlijke feed en het Continual Improvement Process (CIP) van Diesel Technic. Het kwaliteitsmanagementsysteem van Diesel Technic SE is gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001: 2015 en implementeert bovendien verschillende best-practice-methoden. De structureel groeiende tevredenheid van distributiepartners en hun klanten staat centraal.
Het uitgebreide procesmanagement van besturing, bewaking en optimalisatie van alle bedrijfsprocessen bij Diesel Technic staat centraal in het kwaliteitsbeheer. Alle stappen zijn gedocumenteerd in het Integrated Management System (IMS) en vallen onder het Continuous Improvement Process (CIP).
Merkproducten in gegarandeerde kwaliteit
Het kwaliteitsmanagement vormt de basis voor Diesel Technic om een consistente en gegarandeerde kwaliteit te bieden die aan de allerlaatste normen voldoet.
De processen voor productontwikkeling bij Diesel Technic in Duitsland zijn de afgelopen decennia continu geoptimaliseerd en toegespitst op de huidige richtlijnen van de automotive industrie. Het Diesel Technic Quality System (DTQS) is een zelf ontwikkeld kwaliteitsmanagementsysteem op productniveau.
