Con un'esperienza pluriennale nell'industria automobilistica, Rawson tiene sempre d'occhio la concorrenza sul mercato: “La concorrenza è straordinariamente agguerrita, questo ci obbliga a mantenere l'azienda agile ed efficiente. Questo è un bene per il settore e per la nostra azienda poiché ci spinge a migliorare e a lottare per rimanere i migliori.” Avere partner solidi e buoni rapporti commerciali è essenziale in questo mercato. Digraph ha collaborato con Diesel Technic per più di dieci anni. La collaborazione è cresciuta nel corso degli anni, con fornitura originalmente dalla Germania fino all'apertura di Diesel Technic UK & Ireland LTD. a Kingswinford.
“L'apertura di Kingswinford ha portato la collaborazione su nuovi livelli poiché Diesel Technic ora può fornire un servizio eccezionale nel Regno Unito. Il Partner Portal online offre facile accesso a ordini, prezzi e disponibilità di magazzino”, dichiara l'Amministratore. Con Diesel Technic, Digraph ha al suo fianco un ottimo partner che offre un supporto tecnico e garanzie eccezionali. James Rawson apprezza il fatto che tutto il personale di Diesel Technic aiuti e supporti la sua azienda, e la direzione e visione che ha scelto per il brillante futuro di Digraph.
Oltre al servizio, James Rawson e Diesel Technic credono entrambi nella qualità senza compromessi. “La qualità è fondamentale per la nostra azienda, noi siamo orgogliosi di fornire ai clienti prodotti di qualità; è essenziale per noi avere fiducia nei prodotti che vendiamo. Ciò trasmette la stessa tranquillità anche ai nostri clienti.”
Oltre alla garanzia di 24 mesi su tutti i prodotti di DT Spare Parts, anche la completezza della linea è un valore di cui Rawson è ben cosciente. “La vasta gamma di prodotti coperta da DT Spare Parts è il maggiore vantaggio per noi. Molti tra i prodotti che acquistiamo dalla linea DT Spare Parts sono irreperibili attraverso gli altri canali di fornitura. Questo è un grosso vantaggio sia per Diesel Technic che per Digraph: la gamma di prodotti è straordinaria. La nostra collaborazione con Diesel Technic si sta espandendo, il che dimostra la solidità del marchio e la popolarità di cui gode con la nostra clientela.”
Poiché il mercato dei veicoli commerciali è caratterizzato da veicoli che variano molto a livello di età, Digraph deve fornire ai clienti un'ampia gamma di ricambi. Gli elementi esterni come la crisi finanziaria e Brexit hanno avuto un impatto sulle vendite di veicoli nuovi. Com'è naturale per un fornitore di ricambi, Digraph tende a fornire parti per veicoli più vecchi di tre anni. In media l'anno di immatricolazione dei veicoli serviti è 2012-2013. Tra gli autocarri, DAF è il marchio più popolare sulle strade britanniche. In generale, Rawson descrive il mercato automotive britannico come “un settore relativamente all'antica, basato su collaborazioni spesso di lunga data con clienti, fornitori e personale”.
Diesel Technic e Digraph prevedono di espandere la loro collaborazione. James Rawson immagina una collaborazione ancora più stretta per realizzare i piani di espansione futura di Digraph: “Desideriamo rafforzare la collaborazione per aiutare a far crescere le vendite su tutta la rete di Digraph.”
Tutte le aziende partono da un fondatore e una visione: la storia di Digraph è unica e includerà molti nuovi capitoli.