Diesel Technic Italia S.R.L. è stata aperta nel novembre 2016. La filiale è cresciuta passo dopo passo e recentemente ha festeggiato il suo quinto anniversario. È stato organizzato un evento speciale rivolto ai giornalisti, per ricordare e sottolineare i successi e i punti di forza dell'azienda.
Gli inizi
Diesel Technic opera in Italia dagli anni 2000: allora, l’azienda si appoggiava a un noto rappresentante di marchi truck e a una rete di circa 10 distributori operanti nel territorio, e i prodotti provenivano direttamente dal magazzino centrale in Germania. Conclusa la partnership, e valutato positivamente il potenziale del mercato ricambi in Italia, Diesel Technic ha deciso di compiere il grande passo investendo nell’apertura di una sede in Italia.
La costruzione e la gestione di tutta la struttura sono state affidate a Walter Schiavi, manager di lunga esperienza nel settore automotive. "Sono stato il primo assunto in Diesel Technic Italia e il mio obiettivo di partenza è stato quello di scegliere l’ubicazione strategica della nuova sede, ricaduta su Verona. Il secondo passo è stato l’assunzione del responsabile della logistica il quale, a sua volta, ha scelto le persone che avrebbero costituito la sua squadra. Una volta organizzato il magazzino, che seguiva gli standard ormai collaudati delle sedi estere già attive, abbiamo iniziato a selezionare le gamme prodotto con cui partire. Successivamente, abbiamo ampliato la squadra con l’inserimento del nostro Sales Manager, Carlo Antonio Pietropaolo, e del customer service. Alla fine del 2016 eravamo in 6 e, oggi, la struttura di Diesel Technic Italia conta 16 dipendenti, un numero che cresce costantemente".
La gamma di prodotti: un vantaggio competitivo
"All'inizio, offrivamo direttamente dall’Italia circa 8.000 codici a stock, con un assortimento molto orizzontale. Oggi, invece – a testimonianza della nostra crescita – sono circa 21.000 i codici che gestiamo dal magazzino di Verona L’assortimento è davvero profondo e copre i ricambi di tutti i principali costruttori. Nessun competitor può attualmente vantare una gamma simile in termini di copertura, plus che il mercato ci riconosce", dice Schiavi.
Oltre alla logistica dinamica ed efficiente, come dimostra anche l'opzione "Same Day Delivery" per la consegna in giornata, il servizio post-vendita ricopre una posizione centrale nelle strategie di Diesel Technic. Un ruolo importante per fornire assistenza tecnica ai clienti è ricoperto dal progetto del team internazionale dei Parts Specialists. Il team di Parts Specialists italiano è composto da due collaboratori con una grande esperienza nel settore dei ricambi per veicoli industriali e commerciali. I Parts Specialists supportano le officine e le flotte clienti dei partner distributivi di Diesel Technic, fornendo consigli tecnici per la riparazione e la manutenzione, in modo da eseguire un lavoro sempre eccellente e completo.
