Protezione dei dati

La protezione della privacy dell'utente è importante per noi! Pertanto, con le seguenti informazioni, vogliamo spiegare all'utente come gestiamo i suoi dati personali (ad esempio, il nome, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail) raccolti o creati automaticamente quando questi utilizza il nostro sito web.

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi offerti nei dieseltechnic.com, dt-spareparts.com, siegel-automotive.com, partnerportal.dieseltechnic.com, premiumshop.dt-spareparts.com e nei domini e servizi secondari a questi associati. Salvo diversa indicazione, la presente informativa sulla protezione dei dati disciplina unicamente le modalità di gestione dei dati personali dell'utente da parte di DIESEL TECHNIC SE.

L'azienda responsabile nell'ambito del GDPR (General Data Protection Regulation, Regolamento generale sulla protezione dei dati) è DIESEL TECHNIC SE, Wehrmannsdamm 5-9, 27245
Kirchdorf/Germania, datasecurity@dieseltechnic.com.

Se l'utente ci contatta tramite il nostro sito web (ad esempio, con una richiesta in merito ad un catalogo o al login), inserisce ordini tramite il Partner Portal o utilizza altri servizi a valore aggiunto, questi deve fornire determinati dati personali (i campi obbligatori sono indicati da un asterisco *). Questi dati possono essere, ad esempio, l'indirizzo e-mail dell'utente quando questi ci contatta oppure le sue informazioni di fatturazione durante l'inserimento di un ordine. La fornitura di altri dati oltre a quelli obbligatori, che sono indicati con un asterisco *, è opzionale. 

Quando l'utente visita il nostro sito web, il suo browser internet trasmette automaticamente dei dati al nostro web server. Questi dati comprendono la data e la durata dell'accesso da parte dell'utente, il tipo di browser, il codice del paese e le impostazioni relative alla lingua. Inoltre, vengono trasmessi anche il sito web d'origine dell'utente e le pagine che questi visita sul nostro sito web. Tali dati vengono conservati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non verranno mai assegnati ad una persona in particolare.

Desideriamo sottolineare che utilizziamo e trattiamo i dati personali raccolti tramite il nostro sito web solo per gli scopi previsti e ai sensi delle disposizioni di legge e, in particolare, ai sensi del GDPR. 

Se l'utente ci ha inviato una richiesta di contatto oppure ci ha inoltrato un ordine o una domanda tramite il nostro Partner Portal, utilizzeremo i suoi dati ai sensi dell'articolo 6 (b) o (f) del GDPR esclusivamente per gestire ed elaborare la sua domanda o il suo ordine.

Se utilizziamo i dati dell'utente per uno scopo che richiede l'approvazione dello stesso ai sensi dell'articolo 6 (a) del GDPR, ad esempio per inviargli la nostra newsletter oppure per analizzare la nostra copertura, richiederemo il consenso dell'utente per ogni circostanza. Tutte le approvazioni concesse possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto futuro. Per quanto riguarda il consenso concesso in forma elettronica nell'ambito del nostro servizio di sito web, prendiamo in considerazione gli obblighi legali di notifica e registrazione. 

Sotto la voce "Tipo di richiesta", il nostro modulo di contatto offre all'utente la possibilità di avviare un contatto o una richiesta in merito ai prodotti. Per rispondere a tale richiesta, abbiamo semplicemente bisogno dell'indirizzo e-mail dell'utente e del messaggio in questione.

Utilizziamo i dati acquisiti in tal modo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera 1 (f) del GDPR per rispondere alla richiesta dell'utente.

Questi può decidere in maniera individuale se desidera condividere ulteriori informazioni con noi o meno. Tali informazioni vengono fornite in maniera volontaria e non sono un requisito obbligatorio per il contatto con l'utente. Le informazioni che questi fornisce in maniera volontaria vengono trattate sulla base del consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera 1 (a) del GDPR.

I dati dell'utente vengono trattati allo scopo di rispondere alla sua richiesta. Cancelliamo i dati dell'utente non appena questi smettono di essere necessari e se non sussistono requisiti legali per la loro conservazione. 

Per quanto riguarda il trattamento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera 1 (f) del GDPR, l'utente ha il diritto di obiettare in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, l'utente può consultare l'indirizzo e-mail indicato nell'informativa legale.

Sotto la voce "Tipo di richiesta", il nostro modulo di contatto offre all'utente la possibilità di registrarsi al nostro Partner Portal, candidarsi a vari eventi e sessioni di formazione o al nostro servizio post-vendita oppure inserire richieste di cataloghi.

In questi casi, raccogliamo solo i dati pertinenti che sono obbligatori per la registrazione, la candidatura o l'elaborazione dell'ordine dell'utente. Tali dati potrebbero essere i dati master dell'utente oppure i suoi dati di candidatura o registrazione. Tali dati vengono trattati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera 1 (b) del GDPR o sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1 (f) del GDPR allo scopo di fornire all'utente tali servizi o informazioni. Se raccogliamo ulteriori informazioni da parte dell'utente, queste vengono indicate come opzionali e si basano sul consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 (a) del GDPR.

I dati che l'utente ci fornisce vengono utilizzati esclusivamente per il servizio che questi ha selezionato. Conserviamo i dati solo fintanto che questi continuano a essere pertinenti in relazione ai rispettivi ordini. 

Sotto la voce "Tipo di richiesta", il nostro modulo di contatto offre all'utente la possibilità di registrarsi alla nostra newsletter. Affinché possiamo inviare all'utente la nostra newsletter, abbiamo bisogno solo del suo indirizzo e-mail. Inoltre, abbiamo anche bisogno che l'utente specifichi il tipo di azienda in modo da potergli inviare la newsletter più adatta alle sue esigenze. Questi può decidere in maniera individuale se desidera condividere ulteriori informazioni con noi o meno. Tali informazioni vengono fornite in maniera volontaria e non sono un requisito obbligatorio affinché noi possiamo inviare la newsletter all'utente. La newsletter viene inviata sulla base del consenso dell'utente ai sensi di § 7 dell'UWG e dell'articolo 6, paragrafo 1 (a) del GDPR. Dopo la registrazione alla nostra newsletter, l'utente riceverà un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail da questi indicato (questa procedura è nota come doppia adesione). L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Il consenso può essere revocato con facilità cliccando sul link di revoca della registrazione all'interno della newsletter.

Per inviare le nostre newsletter, utilizziamo MailChimp, una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Gli indirizzi e-mail dei destinatari delle nostre newsletter e gli altri loro dati descritti nell'ambito della presente informativa verranno conservati sui server di MailChimp negli USA. MailChimp utilizza tali informazioni per inviare la newsletter per conto nostro. Inoltre, MailChimp analizza con quale frequenza viene aperta ciascuna newsletter. Infine, MailChimp può utilizzare tali dati per ottimizzare o migliorare il proprio servizio in base alle sue informazioni, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della presentazione della newsletter oppure a scopi economici per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente e non li trasmette a terze parti.

Siamo sicuri dell'affidabilità e della sicurezza informatica e dei dati di MailChimp. MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo di protezione dei dati USA-UE "Scudo per la privacy" e, pertanto, si impegna a rispettare i requisiti di protezione dei dati dell'UE. Inoltre, abbiamo perfezionato un Accordo di trattamento dei dati (accordo di trattamento degli ordini) con MailChimp. Questo accordo è un contratto in cui MailChimp si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per conto nostro ai sensi delle disposizioni di protezione dei dati dell'accordo e, nello specifico, a non trasmettere i dati a terze parti. 

MailChimp è anche collegato al servizio di analisi web Google Analytics e, se necessario, collega tale servizio alle newsletter per analizzare in che modo vengono lette le newsletter. Queste analisi vengono eseguite solo su gruppi e noi non utilizziamo queste informazioni per l'analisi di individui. Ulteriori dettagli su Google Analytics sono disponibili nella sezione “Google Analytics”.

Se l'utente non desidera più ricevere la newsletter, può annullare la propria registrazione in qualsiasi momento, ad esempio inviando un'e-mail all'indirizzo marketing@dieseltechnic.com o utilizzando l'apposito link di cancellazione della registrazione presente in ogni e-mail della newsletter.

Se l'utente dispone di un account cliente e di dati di accesso personalizzati, registreremo gli articoli che questi ha cercato, su cui ha posto una domanda oppure che ha ordinato presso di noi e anche gli articoli che questi non ha ordinato o su cui non ha posto domande. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare in maniera costante la nostra gamma di prodotti e semplificare gli acquisti futuri da parte dell'utente. Tuttavia, conserviamo e utilizziamo questi dati solo con il consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'articolo 6 (a) del GDPR, che invieremo all'utente al momento della registrazione. 

Ovviamente, l'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e con effetto futuro tramite posta o e-mail a:

DIESEL TECHNIC SE
Attn.: Data Protection Officer
Wehrmannsdamm 5-9
27245 Kirchdorf/Germania
E-mail: datenschutz@dieseltechnic.com
Tel: +49 4273 89-0

Nota: Senza il consenso dell'utente alla conservazione dei dati personali corrispondenti, non è possibile utilizzare i servizi online e tutte le richieste e gli ordini dovranno essere effettuati in maniera convenzionale (per telefono o e-mail).

Sulle nostre pagine web utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere conservati sul tuo dispositivo e letti. C’è una differenza fra cookie di sessione, che vengono cancellati non appena chiudi il browser, e cookie persistenti, che vengono conservati anche dopo la fine della singola sessione. I cookie possono contenere determinati dati che rendono possibile il riconoscimento del dispositivo utilizzato. A volte i cookie possono anche contenere informazioni che si riferiscono semplicemente a impostazioni particolari e che non possono essere collegate a persone. Sulle nostre pagine web usiamo cookie di sessione e cookie persistenti. Quando accedi alle pagine, puoi trovare informazioni in merito al nome, al provider, allo scopo e alla durata di ciascun cookie tramite il banner cookie sotto “Mostra i servizi/cookie”. Puoi anche configurare il tuo browser in modo che ti informi in merito alla presenza di cookie. Ciò rende l’uso dei cookie trasparente per te. Puoi anche cancellare i cookie in qualsiasi momento e impedire l’uso di nuovi cookie utilizzando le apposite impostazioni del tuo browser. In tal caso, le nostre pagine web potrebbero non essere visualizzate in modo ottimale e alcune funzioni non saranno più tecnicamente disponibili. 

Per la fornitura dei prodotti, collaboriamo in alcuni casi con dei distributori. Dopo l'inserimento dei dati di contatto, viene effettuata una verifica sul soggetto responsabile per l'utente. Nel caso in cui non siamo direttamente responsabili e il supporto debba essere fornito da un distributore, comunicheremo immediatamente all'utente le relative informazioni di contatto. Inoltre, informeremo il nostro distributore e gli inoltreremo i dati forniti dall'utente, a condizione che ciò sia necessario ai sensi dell'articolo 6 (b) del GDPR per l'esecuzione del suo ordine o la consegna dei prodotti. 

Se l'utente preferisce non divulgare i propri dati al distributore interessato, può informarci di tale preferenza nella sua comunicazione al momento della richiesta. 

Nel caso in cui DIESEL TECHNIC SE, le aziende di cui DIESEL TECHNIC SE possiede una quota di maggioranza, le singole affiliate o parti dell'azienda stessa vengano cedute, le informazioni sui clienti verranno in genere trasferite insieme alla parte dell'azienda oggetto della cessione. Tuttavia, anche in tali casi i dati dell'utente rimangono naturalmente coperti dai vari regolamenti pertinenti sulla protezione dei dati in vigore. 

Per poter creare i nostri siti web in linea con i requisiti, utilizziamo lo strumento di analisi web “Google Analytics”. Google Analytics crea dei profili per l'utente basati su pseudonimi. A tal fine, sul dispositivo dell'utente vengono conservati dei cookie permanenti che noi siamo in grado di leggere. Ciò ci consente di riconoscere e contare i visitatori di ritorno. Possiamo anche valutare clic su link specifici e, per es., paragonarli con i numeri d’ordine attuali (tasso di successo). Se l'utente ha fornito il proprio consenso tramite il banner dei cookie, questo trattamento dei dati viene eseguito sulla base del suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera 1 (a) del GDPR. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per revocare il proprio consenso, l'utente può seguire i seguenti link e selezionare le impostazioni appropriate tramite il nostro banner dei cookie.

Tramite Google Analytics, Google ci supporta in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Il trattamento dei dati potrebbe avvenire anche al di fuori dell'UE/SEE. Per quanto riguarda Google, si può presumere un livello di protezione dei dati appropriato ai sensi dell'articolo 45, paragrafo 1 del GDPR grazie all'adesione all'Accordo sullo scudo per la privacy e ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2 (c) del GDPR grazie all'uso di clausole contrattuali standard dell'UE.

L'utente può opporsi al trattamento in qualsiasi momento. A tale scopo, è possibile utilizzare una delle seguenti opzioni:

1) L'utente può rifiutare l'utilizzo dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Tuttavia, in questo caso l'utente potrebbe non riuscire a utilizzare tutte le funzionalità presenti sul sito web. 

2) Scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en), l'utente può impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e legati al proprio utilizzo del sito web (compreso il proprio indirizzo IP) e di trattare tali dati. 

3) L'utente può anche bloccare la raccolta dei dati da parte di Google Analytics cliccando sul link seguente. Con questa operazione, viene impostato un cookie di esclusione che impedisce in maniera permanente la futura raccolta dei dati dell'utente alle successive visite del presente sito web: L'utente può cliccare qui per impedire il trattamento dei propri dati da parte di Google Analytics. L'utente può cliccare qui per cambiare le proprie impostazioni dei cookie. 

Utilizziamo la tecnologia cross-device remarketing di Google, in modo tale che in base alla vostra visita sul nostro sito web, possiate visualizzare pubblicità mirate di altri siti. Il processo dei dati viene effettuato sulla base del vostro consenso, ai sensi dell’Art. 6, par. 1.1 a) GDPR. 

Come funziona il remarketing? 

Quando visitate il nostro sito web, è possibile che Google recuperi le funzioni di riconoscimento del vostro browser o dispositivo (per es. crea la cosiddetta impronta digitale del vostro browser), analizza il vostro indirizzo IP o salva la funzione riconoscimento in forma di piccolo file di testo sul vostro dispositivo (per es. il cosiddetto cookie terze parti). è anche possibile che Google possa collegare la vostra visita al nostro sito web a una o più di queste funzioni riconoscimento e salvarle, al fine di farvi visualizzare la nostra pubblicità su altri siti web.
Le funzioni riconoscimento sopra descritte, sono intese come uno pseudonimo e possono essere utilizzate da Google per identificare voi e il vostro terminale su un altro sito web. Se, per esempio, visitate un sito web il quale partecipa alla rete Display Advertising di Google (per es. la quale visualizza pubblicità per conto di Google), Google identificherà voi e il vostro terminale sulla base delle caratteristiche sopra menzionate.
Possiamo anche dotare il nostro sito web dei cosiddetti “Remarketing tags”. Ciò vuol dire che possiamo includere parole chiave sul nostro sito web, le quali contengono elementi sul contenuto della pagina visualizzata (come per esempio, prodotti o categorie di servizio). Le parole chiave che utilizziamo, non contengono informazioni personali o sensibili. Google riceve e salva queste parole chiave solo per le funzioni di riconoscimento sopra menzionate. In altre parole, quando visitate una pagina che abbiamo taggato con una determinata categoria di prodotto, Google salva questa parole chiave e la assegna alle vostre funzioni riconoscimento.
Ciò ci consente di incaricare Google di piazzare pubblicità su altri siti web, sulla base delle pagine che sono state visitate sul nostro sito web. Se visitate un altro sito web che partecipa alla rete Display Advertising di Google, quest’ultimo può utilizzare le funzioni riconoscimento e le parole chiave salvate per queste funzioni, al fine di determinare se e quali pubblicità vi devono essere visualizzate.
Potete trovare ulteriori informazioni su come funziona la tecnologia di remarketing di Google all’indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/. 

Cosa significa il cross-device remarketing? 

Se effettuate il login ai servizi Google con i vostri dati di login personali o utilizzate una o più informaizoni del vostro account Google, quest'ultimo può collegare gli uni agli altri le funzioni riconoscimento di diversi browser e terminali. Se Google ha creato la propria funzione riconoscimento per il computer portatile, PC, smartphone o tablet che state utilizzando, queste funzioni riconoscimento possono essere assegnate tra loro non appena si utilizza o si è utilizzato un servizio Google con i dati di accesso. In questo modo, Google può mettere in evidenza le nostre campagne pubblicitarie anche su più terminali. Tuttavia, Google è in grado di fare ciò solo se avete dato il vostro previo consenso al processo di questi dati.

Avete l’opzione di modificare le impostazioni sulla pubblicità.

È possibile opporsi a questa forma di pubblicità in ogni istante. A tale proposito, visitate l’indirizzo: support.google.com/ads/answer/2662922 e disattivate “pubblicità personalizzata”. Nota bene: queste impostazioni non si riflettono in nessun modo sui vostri terminali e browser. Potete trovare ulteriori informazioni all’indirizzo: support.google.com/ads/answer/2662922.

Il nostro sito è caricato tramite il codice JavaScript di Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA (Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN)). Amazon CloudFront viene utilizzato per visualizzare dati, video, applicazioni e API con latenza ridotta o velocità di trasferimento elevate. Se l'utente ha abilitato JavaScript nel proprio browser e non ha installato alcun blocco per JavaScript, il suo browser trasmetterà tutti i dati personali ad Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN). L'utente può trovare maggiori informazioni in merito nella dichiarazione sulla protezione dei dati rilasciata da Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN) cliccando il link seguente: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. 

Tale coinvolgimento con Amazon CloudFront avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di assicurare una fornitura e un'ottimizzazione sicura ed efficiente del nostro servizio online ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 (f) del GDPR. Inoltre, abbiamo perfezionato un Accordo di trattamento dei dati (accordo di trattamento degli ordini) con Amazon CloudFront. Allo scopo di evitare completamente di eseguire il codice JavaScript di Amazon CloudFront – Content Delivery Network (CDN), l'utente può installare un blocco per JavaScript.

Se i dati dell'utente non dovessero essere più necessari per gli scopi summenzionati, verranno eliminati. Se i dati devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali, il trattamento sarà limitato. Questi dati non saranno più disponibili per qualsiasi altro uso.

Durante il trattamento dei dati personali dell'utente, il GDPR permette all'utente di esercitare alcuni diritti in quanto utente del sito web. L'utente può esercitare tali diritti in qualsiasi momento inviando una comunicazione tramite posta o e-mail all'indirizzo: 

DIESEL TECHNIC SE
Attn.: Data Protection Officer
Wehrmannsdamm 5-9
27245 Kirchdorf/Germania
E-mail: datenschutz@dieseltechnic.com
Tel: +49 4273 89-0

può essere esercitato in qualsiasi momento:

1. Diritto all'informazione (articolo 15 del GDPR): 
L'utente ha il diritto di chiedere conferma in merito al fatto che vengano trattati o meno dati personali che lo riguardano. In caso affermativo, questi ha il diritto di accedere a tali dati personali e alle informazioni indicate nell'articolo 15 del GDPR. 

2. Diritto di rettifica e cancellazione (articoli 16 e 17 del GDPR): 
L'utente ha il diritto di chiedere la correzione immediata di dati personali incorretti che lo riguardano e, se necessario, di richiederne il completamento. 
L'utente ha anche il diritto di richiedere l'eliminazione immediata dei dati personali che lo riguardano se dovesse verificarsi uno dei casi indicati nell'articolo 17 del GDPR, ad esempio se i dati non sono più necessari per gli scopi previsti. 

3. Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR): 
L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati qualora si verifichi una delle condizioni definite nell'articolo 18 del GDPR, ad esempio se questi ha presentato un'obiezione al trattamento, per la durata di qualsiasi eventuale esame. 

4. Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR): 
In determinati casi, che sono elencati nell'articolo 20 del GDPR, l'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere la trasmissione di tali dati a una terza parte. 

5. Diritto di obiezione (articolo 21 del GDPR): 
Se i dati vengono raccolti sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1 (f) (trattamento dei dati per la protezione di interessi legittimi), l'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi al trattamento dei dati per motivi legati alla propria situazione particolare. Non tratteremo più i dati personali a meno che non sussistano motivi dimostrabili e validi che richiedano la protezione del trattamento e scavalchino gli interessi, i diritti e le libertà del soggetto dei dati o se il trattamento risulti necessario per sostenere, esercitare o tutelare controversie legali. In caso di qualsiasi obiezione al trattamento dei dati per scopi pubblicitari, i dati dell'utente non verranno più trattati a tali scopi.

6. Diritto di appello presso un'autorità superiore 
Secondo l'articolo 77 del GDPR, l'utente ha il diritto di appellarsi a un'autorità di supervisione se ritiene che il trattamento dei dati che lo riguardano violi le normative di protezione dei dati. Il diritto di appello può essere esercitato, in particolare, dinanzi a un'autorità di supervisione nello stato membro in cui l'utente risiede o lavora oppure in cui sospetti abbia luogo un'infrazione. Secondo la legge federale della Bassa Sassonia, tale autorità è: Commissario statale per la protezione dei dati della Bassa Sassonia, Barbara Thiel, Prinzenstrasse 5, 30159 Hannover, Germania.

Il nostro Responsabile della protezione dei dati sarà lieto di fornire all'utente informazioni o suggerimenti in materia di protezione dei dati:

Dott. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
E-mail: datenschutz@dieseltechnic.com
Tel: +49 4273 89-0