Vos services personnels 360°
En tant que partenaire distributeur, vous bénéficiez du Partner Portal mais aussi de notre service complet 360° lors de toutes les étapes commerciales - avant, pendant et après l'achat. Nous vous soutenons activement, en tant que partenaire distributeur, dans votre rôle de représentant de marque, pour l'approvisionnement optimal, le positionnement et la commercialisation réussie des produits de nos marques. Nous vous procurons une assistance complète grâce à des informations, par ex. recherche produit, identification de pièces et sélection, afin que vos clients en atelier aient toujours accès aux bons produits, au bon moment et au bon endroit.
Assistance pré-ventes Assistance ventes Assistance après-ventes
Partner Academy
La Partner Academy (académie partenaire) offre, avec les partenaires distributeurs de la marque DT Spare Parts, diverses formations sur les produits, y compris des ateliers pour les mécaniciens professionnels. Ici, les participants bénéficient des conseils et astuces des Parts Specialists (spécialistes des pièces) – pour un quotidien serein à l’atelier.
Le programme de formation de la Partner Academy est constamment élargi et comprend actuellement les formations suivantes :
Formation commerciale
- Tout ce dont vous avez besoin – une formation générale aux ventes sur la marque DT Spare Parts, sa gamme de produits et une comparaison avec les produits OE/OEM
Formations sur les produits
- Système hydraulique de basculement de cabine – formation spéciale sur le sujet : système hydraulique de basculement de cabine
- Moyeux de roues – formation spéciale sur les moyeux de roues
- Pompes de direction – formation spéciale sur les pompes de direction
- Système d'embrayage hydraulique – formation spéciale sur le système d'embrayage hydraulique
- Compresseurs - formation spéciale sur les compresseurs
Si vous êtes intéressé, veuillez contacter votre chargé de compte responsable ou votre responsable marketing partenaire pour les options d’assistance :
Notre service pour vos clients en atelier
Dans le cadre du Partner Program, nous vous assistons dans la commercialisation active de la marque de produits DT Spare Parts :
- une recherche de produits en ligne accessible librement sur le Partner Portal
- catalogues de produits gratuits (numériques et papier)
- formations aux produits techniques
- notices de montage en ligne sur le Partner Portal
- vidéos des Parts Specialists
- visites guidées du siège social du groupe en Allemagne y compris programme d'assistance
- newsletter mensuelle gratuite « Parts Specialists » avec les dernières informations sur les nouveaux produits, vidéos, concours, promotions, événements et bien plus – tout ce qui peut rendre les tâches quotidiennes de vos clients en atelier plus faciles et pour vous permettre, en tant que partenaire distributeur, de réussir
Pour obtenir un aperçu des différents services pour les clients en atelier et leurs avantages personnels, rendez-vous :
Exclusivement pour la marque DT Spare Parts, il y a un Premium Shop dans le cadre du programme de fidélité.
Le Premium Shop fonctionne de la manière suivante : Les clients en atelier obtiennent des points « crown » pour chaque produit acheté et peuvent les échanger contre de belles récompenses. La valeur en points "crown" d’un produit est indiquée sur la fiche article sur le Partner Portal.
Ceci ouvre de nombreux autres avantages exclusifs :
