Solution pour les pièces automobiles sur le secteur poids lourds
Fondée en 1963 par M. Roni da Silva dans une petite maison en bois dans la ville de Caxias do Sul-RS, Roni Chaves a entamé son parcours avec sa petite entreprise de vente de pièces et accessoires pour les camions Mercedes-Benz.
Aujourd’hui, plus de 60 ans plus tard, l’entreprise Roni Chaves opère dans le secteur de la distribution des pièces automobiles pour poids lourds et est reconnue par plus de 15 000 clients comme la solution sur leur secteur d'activité.
Les entreprises, les prestataires de services et les propriétaires de camions Scania, Volvo, Mercedes-Benz, Ford, Volkswagen, Iveco, DAF, entre autres, peuvent compter sur un service personnalisé et un portefeuille de plus de 60 000 articles, gérés promptement par sept unités stratégiques situées dans les villes de Caxias do Sul-RS, Canoas-RS, Ijuí-RS, Passo Fundo-RS, Pelotas-RS, Içara-SC et Araquari-SC, ainsi que sur un centre de distribution situé dans l’État d’Espírito Santo.
Le client au cœur de l’action : C’est dans notre ADN
Le parcours de croissance de Roni Chaves pour le futur allie l’ancien et le nouveau. Dans les années à venir, il est notamment prévu d’étendre les sept succursales actuelles à dix. En effet, le service convivial a toujours été un point fort de notre entreprise. « C’est dans notre ADN : un service personnalisé, une proximité client. Nous sommes reconnus par nos clients pour notre capacité à apporter des solutions et non des problèmes », résument Júlio César Chaves, PDG, et l'un des trois fils de M. Roni qui dirige l’entreprise aujourd’hui, aux côtés d’Anaise et d’Afonso. Se souvenant de la recherche constante de la qualité des produits et de l’assistance par les clients, Júlio rappelle également : « Il en a toujours été ainsi et il en sera toujours ainsi. C’était l’un des principes de notre père : le client au cœur de l’action. »
Grâce à un partenariat solide, nous évoluons ensemble
Depuis plus de 20 ans, l’entreprise Roni Chaves est engagée dans la vente des produits de marque Diesel Technic. « Nous avons toujours considéré la marque Diesel Technic comme une source de confiance et de qualité », déclare Júlio.
En 2016, cette relation s’est renforcée lorsque l’entreprise est devenue un partenaire distributeur direct. Aujourd’hui, elle compte plus de 5 000 articles dans son portefeuille qui ravitaillent les principales marques de camions en circulation au Brésil. « Nous sommes très satisfaits de ce partenariat qui a permis à notre gamme d’articles de bénéficier d’une qualité exceptionnelle et reconnue sur le marché où opère Roni Chaves. Sur les années à venir, il est prévu de renforcer ce partenariat en élargissant la gamme de produits DT Spare Parts, et d'augmenter ainsi le volume d'activité. Le service de Diesel Technic est une particularité qui permet de renforcer et de confirmer ce partenariat », conclut Júlio.