L’approvisionnement en ligne joue un rôle essentiel pour préserver et optimiser les processus commerciaux, est devenu indispensable aujourd’hui. Cela s’applique également au Partner Portal de Diesel Technic, qui fournit à ses clients un accès à toutes les pièces détachées de la marque DT Spare Parts. Grâce à une mise à niveau fondamentale, les utilisateurs peuvent désormais profiter de nombreuses fonctionnalités améliorées.
En tant que partenaire global fiable, Diesel Technic considère que son cœur de métier consiste non seulement à développer des pièces détachées de marque dont la qualité est garantie pour divers besoins, mais également à assurer l’approvisionnement mondial en pièces détachées pour les produits de la marque DT Spare Parts, fidèle à sa devise « Keep on moving...» .
Devenir un fournisseur de solutions de pointe dans l’industrie automobile grâce au Partner Portal
Depuis 2015, les clients de Diesel Technic ont accès à des informations détaillées concernant les produits par le biais du Partner Portal, sa plateforme d’information et d’approvisionnement en ligne innovatrice. Le Partner Portal offre un accès efficace à la gamme complète de plus de 43 000 pièces et accessoires automobiles. Afin d’offrir aux partenaires distributeurs le meilleur service possible pour l’approvisionnement quotidien en pièces détachées, le Partner Portal est sans cesse amélioré et adapté aux besoins des utilisateurs.
Les fonctionnalités avancées du Partner Portal associées à la mise à niveau améliorent considérablement son utilisation pour les partenaires distributeurs. Certains de ses avantages distinctifs faciliteront considérablement le travail quotidien à l’avenir.
Recherche de produits optimisée : La refonte essentielle de la fonctionnalité de recherche avec un large éventail d’options de filtrage permet d’obtenir un aperçu des produits plus ciblé, plus rapidement. Celle-ci peut être facilement adaptée aux besoins respectifs, ce qui augmente considérablement l’efficacité, par exemple lors de la recherche de marques et de modèles de véhicules particuliers.
Priorité au mobile : Le nouveau Partner Portal de Diesel Technic est une solution moderne optimisée pour une utilisation sur les téléphones et les tablettes. Cela donne aux services sur le terrain la possibilité de travailler facilement sur le site du client et de récupérer directement les informations requises, ce qui représente un avantage considérable dans la pratique.
Performances améliorées : L’efficacité améliorée de la plateforme et l’accès plus rapide à toutes les informations rendent l’utilisation du nouveau Partner Portal beaucoup plus pratique. Cela se traduit au bout du compte par une plus grande efficacité.
Suivi du statut des commandes et de l’expédition : Une fois la commande expédiée, la progression de la livraison peut être suivie facilement depuis n’importe quel compte client à l’aide du numéro de suivi. Le suivi transparent du statut des commandes dans le Centre d’information et la possibilité de suivre les expéditions pour les commandes par transporteur facilitent le travail quotidien et contribuent à une plus grande satisfaction des clients.
Sélection simplifiée des prestataires de transport : Diesel Technic a optimisé et simplifié la sélection des prestataires de transport afin de rendre les options d’expédition plus flexibles pour tous les partenaires distributeurs. Ce service sera encore développé à l’avenir.
Dans l’ensemble, les fonctionnalités avancées représentent une amélioration considérable pour les utilisateurs du Partner Portal.
Global Automotive Solutions – Made in Germany
La plateforme Partner Portal a toujours présenté plusieurs avantages pour ses utilisateurs. Tout d’abord, ceux-ci bénéficient d’un accès 24 h/24 à toute la gamme de produits et aux informations. Les utilisateurs peuvent également choisir parmi plusieurs options pour rechercher des produits. Si cela s’avère nécessaire, les utilisateurs du Partner Portal peuvent accéder à une assistance, avec une identification unique des pièces. L’affichage des accessoires et des informations concernant la disponibilité des produits dans les entrepôts de leur pays constitue une autre fonctionnalité utile. Les utilisateurs ont également la possibilité de télécharger des notices de montage et des promotions sur les produits. Celles-ci fournissent des informations détaillées sur des groupes de produits spécifiques. Elles présentent également des conseils pratiques pour une manipulation et un montage corrects des produits.
Le nouveau Partner Portal est disponible à l’adresse suivante : https://partnerportal.dieseltechnic.com.
Grâce à la collaboration avec Mages Consulting GmbH(www.mages-consulting.de), Diesel Technic a pu atteindre efficacement les objectifs fixés pour le nouveau Partner Portal et garantir ainsi une meilleure expérience client.