Cette année, Diesel Technic fête ses 50 ans. L’entreprise peut contempler avec enthousiasme les années qui viennent de s’écouler, car on ne connaît pas de temps mort chez Diesel Technic.
Cela fait déjà un demi-siècle que Horst Lieberwirth et Erwin Naujoks ont fondé Diesel Technic. L'activité d'export de pièces automobiles standard et DIN des débuts a évolué pour devenir l’un des plus gros fournisseurs de pièces et accessoires automobiles de l’industrie automobile internationale.
Diesel Technic : l’histoire d’une réussite
Le cœur de métier de l’entreprise est aujourd’hui de développer des pièces détachées de marque d'une qualité garantie pour les diverses demandes et d'assurer un approvisionnement en pièces détachées au niveau mondial. Les partenaires distributeurs et leurs clients en atelier apprécient l’expertise de l’entreprise, un partenaire fiable qui leur permet de faire avancer leur activité et leurs véhicules. Ce résultat est le fruit du travail de 650 employés originaires de 30 pays différents et répartis sur sept sites dans le monde, dont l’Allemagne, la France, Dubaï, l’Espagne, Singapour, la Grande-Bretagne et l’Italie.
Toutefois, il a fallu surmonter quelques obstacles au cours de ces dernières décennies. Plus récemment, la crise sanitaire a compliqué le contact direct avec les clients et il a fallu trouver des alternatives. Dans cette optique, Diesel Technic a élaboré des concepts de communication numérique, et a renforcé ses activités d’échange sur les réseaux sociaux. Ces cinquante dernières années ont également été marquées par des difficultés politiques et économiques. La forte orientation internationale de Diesel Technic, qui compte des clients dans plus de 150 pays, représente toutefois un facteur de réussite essentiel qui lui a permis de surmonter les crises régionales survenues dans le monde entier au cours de ces dernières décennies, et même d’en sortir renforcée.
Le plus gros investissement de toute l’histoire de Diesel Technic
Entre 2017 et 2020, Diesel Technic a investi plus de 30 millions d’euros dans le développement du siège de l’entreprise à Kirchdorf et des capacités logistiques des filiales. Ces investissements ont notamment été réalisés au cœur de l’entreprise, le Diesel Technic Quality System (DTQS, système de qualité Diesel Technic), dont les débuts remontent à 1980. En plus de l'expansion des installations de test et de mesure de pointe dans des conditions de laboratoire, l’entreprise dispose de son propre laboratoire de tests électroniques pour assurer des conditions de qualité optimales.
Une autre étape a été l’expansion de la plateforme logistique du siège à Kirchdorf, en Allemagne. La création d’un nouvel entrepôt de petites pièces, entièrement automatisé, constitue un véritable atout. Diesel Technic peut ainsi continuer à développer un stockage efficace et optimal, et donc une disponibilité améliorée des produits. Ainsi, les clients bénéficient d’une plus grande qualité de livraison ainsi que de performances de stockage flexibles. Cela permet à l’entreprise d’adapter de façon optimale ses stocks aux besoins du marché.
La numérisation et l’automatisation, piliers de notre avenir
Proposer le meilleur service possible à la clientèle est un facteur de réussite important. Toujours à la pointe du progrès, Diesel Technic propose des solutions pour faciliter la vie de ses partenaires distributeurs et de leurs clients finaux afin de les assister au maximum dans leurs activités du quotidien. La plateforme d’approvisionnement et d’information, le Partner Portal, destinée aux partenaires distributeurs, joue un rôle central en la matière. Il en va de même pour les nombreuses offres de services destinées aux utilisateurs finaux, telles que le Premium Shop et le HelpDesk. Par ailleurs, les Parts Specialists publient régulièrement des vidéos proposant des conseils et astuces sur le montage et le fonctionnement des différents produits et groupes de produits, dans le but de simplifier le travail au quotidien en atelier.
En résumé, Diesel Technic a conçu, au cours de ces dernières décennies, une offre complète pour les partenaires distributeurs et leurs clients en atelier, offre qui continue d’être optimisée et développée en permanence. Accompagnée de ses partenaires, l’entreprise se projette dans les décennies à venir de manière positive et déterminée.
