La calidad como base de la colaboración
En el Rally Dakar de 2017, fue cuando los pilotos demostraron sus habilidades por primera vez en las pistas paraguayas. Tomando como inicio su capital, Asunción, la carrera todoterreno más famosa del planeta tomó rumbo al sur de Argentina. Esta primera etapa debió ser especialmente dura, ya que se necesitan vehículos muy resistentes incluso para transitar por las principales autopistas paraguayas. La red de "rutas", como se llama a las autopistas nacionales, conecta las zonas más importantes de esta poco poblada república (16 habitantes por kilómetro cuadrado), y se han ido mejorando desde 2013 gracias a un programa de mejora y ampliación de las carreteras. Sin embargo, el interior de Paraguay está comunicado mediante sucias carreteras con pistas deficientemente asfaltadas. Algunos tramos de carretera han sido arrastrados por el agua, y existen enormes socavones en sus irregulares superficies que provocan un gran desgaste de los materiales. En vista de las condiciones de las carreteras, hay una gran demanda de recambios resistentes. Esta demanda está cubierta gracias a los especialistas en recambios de Euroimport.
Paraguay permite la importación de vehículos usados. Hoy en día, las flotas de vehículos están dominadas por las marcas Scania, Volvo y Mercedes-Benz. Sin embargo, el mercado de vehículos usados de Paraguay está dividido, como bien sabe Hans Lange, Director Gerente de Euroimport. Cuando su padre, junto con el vendedor de recambios Raúl López Moreira, fundaron la compañía Repuestos López Moreira S.r.l. en 1968, empezaron abasteciendo la entonces creciente demanda de recambios para camiones de los fabricantes Bedford y Volvo. "Había varios importadores de Brasil o Argentina, pero pretendíamos ofrecer una alternativa mediante la importación directa de recambios desde Europa", nos explica sobre el modelo de negocio que sigue prevaleciendo hasta hoy. El año del cambio de milenio, esta filosofía se incorporó al nuevo nombre de la compañía, que unificó a Repuestos López Moreira S.r.l. con el proveedor de recambios para automóvil Agromotor. "El nombre Euroimport indica que estamos especializados en marcas de fabricantes europeos, principalmente en recambios para turismos y camiones, pero también en ciertas piezas industriales de origen europeo".
Euroimport es número uno en recambios para vehículos de pasajeros en Paraguay. "Nuestros competidores están constantemente tratando de rebajar nuestros precios. Sin embargo, nuestra política es ofrecer siempre productos de calidad al mejor precio posible". El desarrollo en el sector del vehículo comerciales fue diferente. En los 80, las flotas de Paraguay se estaban quedando cada vez más obsoletas, y los camiones importados se fabricaban principalmente en Mercedes-Benz Brasil, junto con sus correspondientes recambios. Solamente durante estos últimos años, la importación de recambios para vehículos comerciales europeos volvió a ser rentable. "Aunque en el pasado era virtualmente imposible vender recambios de origen europeo en Paraguay, ya que apenas se podía competir con los fabricantes argentinos o brasileños, la globalización nos empezó a mostrar estos últimos años una posibilidad para revertir esta tendencia", añade el señor Lange. "Pensamos inmediatamente en Diesel Technic como socio para este proyecto. lo conocíamos desde hacía años, a raíz de la feria Automechanika Frankfurt. Su amplia gama de productos y su gran calidad siempre nos resultaron atractivas".
La colaboración entre Euroimport y Diesel Technic sigue funcionando desde 2011, y cada vez va en crecimiento. "Aunque en el pasado habíamos contactado con otros, Diesel Technic nos ofrecía una solución que ningún otro proveedor es capaz de proporcionarnos: una gama extensa y de primera calidad". Mirando hacia atrás, el señor Lange considera extremadamente positivo el desarrollo que han experimentado desde 2011. Euroimport ha ido creciendo año tras año en el sector de vehículos comercial. "No resultó nada fácil durante estos últimos años de inestabilidad. Creo que la clave de nuestro éxito está en tener un buen inventario, unos precios competitivos, y ofrecer un buen servicio durante la venta y unas marcas de calidad".
Una ventaja importante que ofrece Diesel Technic a Euroimport es que representa un One-Stop-Shopping. "La amplia gama de Diesel Technic hace posible ofrecer todos los productos desde un mismo proveedor y centrarse en ellos. Esto hace que tanto nuestro trabajo como el de nuestros representantes sea más sencillo". La continua ampliación de la gama de productos desempeña un papel muy importante en esto. En 2015, apareció el primer catálogo de la marca DT Spare Parts dedicado a recambios para furgonetas. El año pasado, la marca completó esa división de producto. Euroimport se beneficia de este desarrollo, puesto que "las furgonetas están cobrando más importancia cada año", confirma el señor Lange en referencia a Paraguay. "En nuestro mercado, la Sprinter de Mercedes-Benz domina completamente las flotas de vehículos en este segmento". ¿Dónde puede Diesel Technic posicionarse de forma más extensa? "Los recambios eléctricos y electrónicos son cada vez más importantes. Por eso debemos centrarnos en ellos", aconseja el señor Lange.
Euroimport se concentra actualmente en la venta y distribución de recambios para camiones. ¿Por qué se venden con tanta facilidad los productos para remolques y autobuses? "Casi todos los remolques y autobuses son de origen argentino o brasileño y, por desgracia, la gama Diesel Technic no es adecuada para ellos. También tenemos en stock piezas para autobuses, pero solo si también son adecuadas para otros tipos de vehículos". Al mismo tiempo, los proveedores y fabricantes de los dos grandes países vecinos presentan una feroz competencia. "Los precios de los fabricantes brasileños son actualmente muy volátiles, lo que ha supuesto algunos problemas para nosotros". Tampoco debemos olvidar que los camiones procedentes de China cada vez tienen más presencia en el país. Diesel Technic recibe encantada los comentarios y la información de mercado que le ofrece Euroimport, para así poder seguir ofreciendo a su distribuidor una gama cada vez mayor y servicios adicionales en el futuro.
A pesar de sus bien asentadas raíces, Euroimport aún se ve a sí misma como una empresa relativamente nueva en el mercado del recambio para vehículos comerciales. Porque durante un largo tiempo, la compañía no tuvo actividad dentro de este sector. "Y tenemos una competencia numerosa y potente. Ellos trabajan fundamentalmente con fabricantes y proveedores brasileños, que suelen tener más ventajas a la hora de realizar los envíos y de pagar en la aduana". El señor Lange sabe bien qué es lo que sus clientes valoran más: "Invertimos en nuestra imagen como importadores de productos de calidad procedentes de Alemania". Según Lange, esto es algo que hace que DT Spare Parts destaque en Paraguay por encima del resto. "La calidad, la garantía y una gama completa tienen una gran importancia para nuestras tiendas especializadas de recambios. Todos ellos, también los mecánicos y las flotas de transporte, saben que los recambios DT Spare Parts son sinónimo de calidad". Euroimport tiene pensado seguir creciendo en el futuro con Diesel Technic.