Éxito gracias al trabajo duro y a la colaboración – Couto e Nurnberg Comercio de Pecas Ltda, Brasil
Mantener los vehículos en movimiento y minimizar el tiempo de inactividad son los objetivos que el socio de distribución brasileño Couto e Nurnberg Comercio de Pecas Ltda y Diesel Technic tienen en común. Los hermanos Couto, Valtencir y Eberson Bento, ambos empleados en la dirección, nos cuentan cómo la empresa fundada en 2008 ha alcanzado el éxito.
Su pasión por los camiones ha jugado un papel fundamental durante mucho tiempo y ha inspirado a sus fundadores a diferenciarse más intensamente dentro de este campo de trabajo y posteriormente a abrir su propio negocio. El conocimiento y la experiencia adquiridos por Valtencir y Eberson Bento en sus trabajos anteriores como vendedores de recambios, así como su voluntad de aprender algo nuevo todos los días, siempre les ha beneficiado.
«El éxito de la empresa es el resultado del trabajo duro y del aprecio que tenemos por las tareas que realizamos a diario. Nuestro compromiso por vender productos de alta calidad, ofrecer un servicio al mismo nivel, así como priorizar simultáneamente unos principios éticos se han convertido en una norma para nosotros. Además de esto, nunca se ha de parar tu propia formación, especialmente en relación con las nuevas tecnologías. Solo así hemos podido formar un negocio sólido y llegar tan lejos», explican los hermanos Couto.
Actualmente, Couto tiene dos sucursales en Brasil. Una en Cascavel y la otra en el municipio de Maringá (Se planean más aperturas en otras ubicaciones). Gracias al centro de distribución en la ciudad de Curitiba, los productos se pueden distribuir en todo el territorio del estado, incluso en regiones que antes no podían ser atendidas.
Aunque es un mercado muy competitivo, también es un campo prometedor porque casi siempre existe una importante demanda de recambios para vehículos comerciales. «Según datos de una encuesta realizada por la Fundação Dom Cabral sobre logística e infraestructura, el 75 % de los mercancías brasileñas se transportan por carretera», afirmaron los dos. «Uno de los retos es el período de garantía porque la mayoría de las carreteras de Brasil no están en buenas condiciones, y este hecho incrementa la necesidad de mantenimiento».
Se nota un movimiento cada vez mayor en la competencia. Incluso han copiado ideas sobre promociones de marketing de Couto. Ahora más que nunca es importante contar con un socio fuerte y de confianza. La asociación entre Diesel Technic y Couto lleva existiendo muchos años. «Se han asociado dos empresas de renombre, cuya devoción por la calidad les ha hecho ganarse el reconocimiento del mercado», dijeron los fundadores. «Diesel Technic siempre nos ayuda rápidamente cuando lo necesitamos. Por ejemplo, en la cooperación para promociones, los diseños de escaparates y rótulos, paneles frontales, la preparación de eventos, la adjudicación de contratos o con las garantías, siempre hemos tenido éxito en todas estas actividades».
Con los productos de las marcas DT Spare Parts y SIEGEL Automotive se ofrece una gama completa y complementaria de calidad y garantía. Estos valores representan para Couto un conjunto esencial para el éxito de la venta. Desde su punto de vista, DT Spare Parts es una marca que cuenta en el mercado con una gran credibilidad. Siempre que es posible, la compañía crea campañas, realiza publicaciones en redes sociales y envía promociones por correo electrónico para generar conocimiento de marca. SIEGEL Automotive también se presenta como eficiente. «Con frecuencia integramos la marca en nuestro escaparate y en las promociones publicitarias para aumentar su visibilidad para el cliente. Consideramos a SIEGEL Automotive como una de las líneas de calidad dentro de nuestra gama aceptadas por el usuario final por sus buenos precios y su potencial de crecimiento».
En el futuro, la intención de Couto y Diesel Technic es seguir creciendo juntos y brindar siempre el mejor servicio.