Den Kunden gewidmet – Euroveicoli S.r.I., Italien
Sonne, Eis, Dolce Vita – drei Begriffe, die mit „Bella Italia" und der typisch italienischen Lebensweise verbunden sind. Besonders die neapolitanische Region ist bekannt für ein berühmtes Gericht: Pizza. Viele Menschen verbinden das Land außerdem mit seiner Leidenschaft für Fahrzeuge aller Art. Hier hat die Geschichte über Euroveicoli S.r.l. ihren Ausgangspunkt.
Leidenschaft als ein Schlüssel zum Erfolg
Seit 2010 ist Euroveicoli S.r.l. ein zuverlässiger Partner für Diesel Technic in der Region rund um Neapel im Süden Italiens. Euroveicolis Geschichte begann jedoch schon einige Zeit früher: „Euroveicoli wurde vor mehr als 50 Jahren gegründet", erinnert sich Pio Puzone, Inhaber von Euroveicoli. „Das Unternehmen wuchs von einem kleinen Laden zu dem heran, was es heute ist, mit dem Ziel: eine Anlaufstelle für den südlichen Teil Italiens zu werden."
Dabei spielte Leidenschaft eine zentrale Rolle: „Wir Brüder, die Euroveicoli S.r.l. gegründet haben, widmeten unser Leben diesem Projekt, und keiner von uns hat dieses bislang aufgegeben" – Pio Puzone glaubt an die Kraft der Leidenschaft für das Geschäft. „Häufig entsteht unser Wissen aus der Leidenschaft unserer Teams: Der Durst nach Neuem und das tiefgründige Know-how gehen Hand in Hand."
Das Erfolgsgeheimnis hinter Euroveicoli ist es, sich voll und ganz der Arbeit, den Kunden, der Familie und den Menschen, die mit ihnen arbeiten, zu widmen. Nichtsdestotrotz ist der italienische Automotive-Sektor ein hart umkämpfter Markt. Auch Euroveicoli macht diese Erfahrung. „Wir haben es mit vielen starken Wettbewerbern zu tun, und keiner von ihnen macht uns den Tag leicht", erklärt Pio Puzone.
Das Unternehmen nutzt seine Marktkenntnis und die richtige Portion Herzlichkeit, um eine gegenseitige Bindung zwischen Kunden und Unternehmen zu erhalten. Pio Puzone hebt insbesondere die Leistung des eigenen Teams hervor, mit der sich das Unternehmen gegen starke Konkurrenz behauptet. „Jeder unserer Mitarbeiter weiß, dass Präzision eine unserer besonderen Stärken ist. Schon bei der Eröffnung waren wir bereit, unser Bestes zu geben: Ihnen ist es zu verdanken, dass wir heute an diesem Punkt sind. Vom Verkäufer bis zum Lagerarbeiter, unterstützt von unserem Vertriebs- und Einkaufsteam, ist jeder einzelne Teil unserer leidenschaftlichen Widmung an unsere Kunden."
Dass Euroveicoli im Wettbewerb erfolgreich ist, zeigt auch die vor vier Jahren eröffnete Niederlassung in Salerno. Die Inhaber sind zu Recht stolz auf das, was sie bisher erreicht haben, aber sie ruhen sich nicht auf ihren Lorbeeren aus. „Der Geschäftszweig wächst mit Zufriedenheit. Im Jahr 2019 möchten wir uns weiter verbessern, um noch präsenter in dem Gebiet zu werden".
Welche Rolle spielen hierbei Diesel Technic und die Produktmarken DT Spare Parts und SIEGEL Automotive? Mit ihrer kompletten Produktpalette gehören sie zu den Grundlagen bei der Arbeit von Euroveicoli: „Die größte Stärke von Euroveicoli ist das komplette Sortiment an Ersatzteilen, das ein Kunde finden kann", sagt Pio Puzone. Das DT Spare Parts Sortiment entspricht genau den Bedürfnissen der Kunden. Ein Komplettsortiment in garantierter Qualität ist für Diesel Technic und Euroveicoli – und natürlich für die Endkunden – von zentraler Bedeutung. Das Angebot von Diesel Technic wird durch die Produkte der Marke SIEGEL Automotive perfekt abgerundet.
Offene Dialoge als Basis der Partnerschaft
Mit Diesel Technic an seiner Seite ist Euroveicoli breit aufgestellt. Auch wenn die gängigsten Lkw auf den italienischen Straßen von Iveco sind, weiß Pio Puzone um die Entwicklungen im Zusammenhang mit dem eCommerce. „Mit der weltweiten Explosion des eCommerce erkennen wir, dass viele leichte bis mittlere Fahrzeuge zu den Flotten unserer Kunden hinzukommen." DT Spare Parts verfügt über alle benötigten Ersatzteile auf Lager.
Die Partnerschaft zwischen Euroveicoli und Diesel Technic basiert auf offenen Dialogen. „Alle Vorschläge liegen bereits auf dem Tisch, also würde ich sagen, dass wir bereits auf dem besten Weg sind, den Erfolg in der Zukunft fortzusetzen." Die Geschichte von Euroveicoli und Diesel Technic zeigt uns auch, dass ein wenig Beharrlichkeit manchmal genau richtig ist: Als einer der Spezialisten von Euroveicoli zum ersten Mal von Diesel Technic Kenntnis nahm und darum bat, ein Konto zu eröffnen, dauerte es einige Zeit, bis Diesel Technic ihnen die Türen öffnete. „Glück für beide Unternehmen, dass wir nach dem ersten Versuch nicht aufgegeben haben", erinnert sich Pio Puzone. „Als wir in Kontakt waren, begannen wir direkt die Qualität der Produkte und vor allem die Unterstützung, um die Marke unserem Markt anzubieten, zu schätzen." Als einer der Pioniere der Marke DT Spare Parts in der Region hat Euroveicoli sehr gute Arbeit geleistet, um die Marke für die Endkunden sichtbar und beliebt zu machen.
"Um ehrlich zu sein, hatten wir nach einem guten Start durch die Öffnung für weitere Vertriebspartner mit ein paar Problemen zu kämpfen, aber zusammen mit Diesel Technic haben wir es geschafft, eine Lösung für ein freundliches Nebeneinander zu finden." Das Potenzial der italienischen Diesel Technic Tochtergesellschaft und ihres großartigen Teams wird von Euroveicoli sehr geschätzt. Ihre Mitarbeiter schätzt Pio Puzone als großartige Menschen, die immer hilfsbereit und kompetent sind.
„Einen großen Beitrag zum Vertrauen unserer Kunden leistet die zweijährige Garantie auf die DT Spare Parts Produkte. Wir haben die Marke zu dem gemacht, was sie ist: eine Top-Marke, unabhängig vom Preis und unsere Kunden wissen, dass sie eine der zuverlässigsten Marken im Automotive-Bereich kaufen."