Eine Premium Shop-Erfolgsgeschichte
AM Bus and Truck (Pvt) Ltd wurde 1991 von Anthony Malakou als kleines Familienunternehmen gegründet. Heute ist das Unternehmen der führende Händler für europäische Lkw- und Anhängerteile in Simbabwe. Das Unternehmen war stets stolz darauf, qualitativ hochwertige Ersatzteile zu erschwinglichen Preisen anzubieten, und arbeitet seit über 30 Jahren eng mit seinen Kunden und Lieferanten zusammen, um eine Produktpalette zu schaffen, die sich von der Konkurrenz abhebt. Nach einem intensiven und engen Austausch mit Diesel Technic war der Grundstein für eine erfolgreiche Partnerschaft gelegt worden. Es wurden „schnell verkaufbare Produkte“ identifiziert und das Produktsortiment von DT Spare Parts entsprechend dem lokalen Markt erweitert. Das Aufkommen von DT Spare Parts bot die Möglichkeit, sowohl das Originalteil zu liefern als auch eine kostengünstigere, qualitativ hochwertige Alternative auf dem Ersatzteilmarkt anzubieten.
Von den Anfängen als Lieferant von DAF-Ersatzteilen für die lokale Bus-Industrie hat sich AM Bus & Truck zu einem Mehrbranchenvertrieb für das gesamte DT Spare Parts-Ersatzteilprogramm für europäische Schwerfahrzeuge und Anhänger entwickelt.
Der Premium Shop besteht seit August 2018 und hat schon eine Vielzahl von Nutzern von seinen Vorteilen überzeugt. Elliot Magadzire ist ein ganz besonderer, treuer Befürworter des Markenloyalitätsprogramms von DT Spare Parts. Elliot ist seit über fünf Jahren in einem Unternehmen angestellt, welches im Bereich Logistik und Landwirtschaft tätig ist. Bei seinem Arbeitgeber handelt es sich um einen Kunden von AM Bus & Truck – dadurch wurde er auf den Premium Shop aufmerksam.
Der Kauf von DT Spare Parts-Produkten in Simbabwe wird mit Gutscheinen für Air time (Telefon-Rubbelkarten) belohnt. Neben dem regulären Gehalt, das die Mitarbeiter erhalten, sind diese Gutscheine ein attraktiver Bonus, der einen großen Mehrwert bietet.
Together with AM Bus & Truck, a local programme was established where the collected crowns from the Premium Shop can be exchanged for these vouchers. The “airtime” can also be used as virtual money to pay in supermarkets or other shops. This concept convinced Elliot and he became an avid user of the Premium Shop. That's why he was also at the last Partner Academy in Harare, where he explained to the other participants how they can redeem their collected crowns and what benefits they can gain.
Auf die Frage, ob der Premium Shop in Simbabwe erfolgreich ist, hat Elliot eine klare Meinung: „Was mich betrifft, ist er das! Ich erkläre anderen Einkäufern und Werkstattmitarbeitern immer wieder, wie man Kronen erhält und dass sie mehr Produkte von DT Spare Parts kaufen sollten. Es ist eine Win-Win-Situation, man erhält Produkte in hoher Qualität und wird für seine Markentreue belohnt. Kein anderes Unternehmen hat ein solches Programm.“
Nicht nur vom Premium Shop ist Elliot großer Fan, auch die Produktmarke DT Spare Parts hat ihn überzeugt: „DT Spare Parts hat in Simbabwe das Image eines OEMs. Es gibt eine Vielzahl anderer Ersatzteilmarken in Simbabwe, meist billigere Marken, deren Qualität überraschenderweise minderwertig ist, aber die Preise hoch sind. DT Spare Parts ist eine Marke, auf die mein Unternehmen und ich vertrauen, sie ist unsere erste Wahl!“