يعلم عملاء Diesel Technic أنهم يستطيعون الاعتماد على قطع الغيار التي تحمل العلامة التجارية للشركة. هناك سبب وراء حصول المشترين على ضمان لمدة 24 شهرًا على منتجات العلامة التجارية DT Spare Parts و12 شهرًا على منتجات العلامة التجارية SIEGEL Automotive. السبب هو في أن يتم تصميم العمليات القائمة لدى مورد الخدمات لقطع غيار المركبات وأكسسواراتها من أجل متانة المنتجات وسلامتها وجودتها التي تقدمها.
ينقسم نظام جودة Diesel Technic إلى أربع عمليات رئيسية هي: تطوير المنتجات وفحص العينات الأولية والفحص التسلسلي والمساعدة في ما بعد البيع.
يتم تدعيم تطوير المنتج استنادًا إلى عقود من الخبرة المكتسبة في صناعة السيارات والخبرة الشاملة في إدارة المنتجات والمعرفة الفنية التخصصية بتطوير المنتج. تتعاون الشركة بصورة حصرية مع الموردين المعتمدين وفقًا للمعايير الدولية لصناعة السيارات.
ينتج المورد عينة أولية على أساس مواصفات تطوير المنتج. يتم فحصها فحصًا تفصيليًا بواسطة Diesel Technic في ألمانيا ويجب أن تستوفي المتطلبات والمعايير المحددة. لا يمنح الاعتماد للمورد فيما يخص الإنتاج إلا بعد اجتياز الفحص.
يتم تنفيذ الإنتاج بواسطة مورد معتمد باتباع أحدث عمليات الإنتاج والفحص. لضمان توفير الجودة الفائقة بصورة دائمة, يتم تنفيذ فحوصات عشوائية في كل دفعة وفقًا لمواصفات خطط الاختبار ومعايير السيارات. يتم أيضًا فحص كل عنصر فحصًا بصريًا كجزء من عملية استلام البضائع.
لا تنتهي الخدمة عند شراء المنتج. إذا كنت تحتاج إلى الدعم بعد شرائك للمنتج، يمكنك الاتصال بالخبراء في قسم مساعدة ما بعد البيع. يقدم قسم مساعدة ما بعد البيع أمورًا كثيرة لا تقتصر على الضمان - فهو يساعد أيضًا في منع الحاجة إلى تقديم مطالبات الضمان تمامًا.
يدعم شركاء التوزيع وعملائهم في ورشة العمل فنييون ميكانيكيون/ميكاترونيكس ذوي خبرة من صناعة السيارات للإجابة عن الأسئلة الفنية حول منتجات العلامة التجارية Diesel Technic. تدعم تعليمات التجميع متعددة اللغات والمصورة، والجلسات التدريبية والفيديوهات الميكانيكيين في ورش العمل في التركيب وتجنبهم تكرار أخطاء التجميع.
يضمن هيكل العمليات المتنوعة جودة المنتجات ويزود لشركاء التوزيع وعملاء العلامتين التجاريتين DT Spare Parts وSIEGEL Automotive بالموثوقية - لأن ليس هناك شيء أسوأ من تعطل سيارتك.
لمزيدٍ من المعلومات، تفضل زيارة موقعنا الإلكتروني: http://www.dtqs.de
