تلعب عمليات الشراء عبر الإنترنت دورًا حاسمًا في الحفاظ على العمليات التجارية وتحسينها، وقد أصبحت لا غنى عنها اليوم. وينطبق هذا أيضًا على بوابة Partner Portal لدى شركة Diesel Technic، وهي البوابة التي توفر للعملاء إمكانية الوصول إلى جميع قطع الغيار التي تحمل العلامات التجارية من DT Spare Parts. بفضل التحديث الأساسي، يمكن للمستخدمين الآن التطلع إلى العديد من الوظائف المحسنة.
باعتبارها شريكًا موثوقًا متكامل الخدمات، ترى شركة Diesel Technic كفاءتها الأساسية ليس فقط في تطوير قطع الغيار ذات العلامة التجارية ذات الجودة المضمونة لمختلف المتطلبات، ولكن أيضًا في ضمان التوريد العالمي لقطع الغيار لمنتجات العلامة التجارية DT Spare Parts - وذلك استيفاءً للشعار “Keep on moving ...” (استمر في التقدم).
أن نتولى الريادة في توريد الحلول في صناعة السيارات من خلال بوابة Partner Portal
يتلقى عملاء Diesel Technic معلومات مفصلة عن المنتج في بوابة Partner Portal، وهي منصة المعلومات المستقبلية للشركة ولمشتريات التجارة الإلكترونية، منذ عام 2015. توفر بوابة Partner Portal وصولاً فعالاً لمجموعة المنتجات الشاملة التي تضم أكثر من 41000 من قطع غيار وإكسسوارات السيارات. من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة لشركاء التوزيع لشراء قطع الغيار اليومية، يتم تطوير بوابة Partner Portal بشكل مستمر وتخصيصها وفقًا لاحتياجات المستخدمين.
تعمل الوظائف الموسعة لـبوابة Partner Portal المرتبطة بالتحديث على تحسين استخدامها بشكل كبير لشركاء التوزيع. تبرز بعض المزايا بشكل خاص وستجعل العمل اليومي أسهل بشكل ملحوظ في المستقبل.
تحسين البحث عن المنتجات: تتيح المراجعة الأساسية لوظيفة البحث باستخدام مجموعة واسعة من خيارات التصفية إمكانية إلقاء نظرة عامة على المنتج بشكل أسرع وأكثر استهدافًا. ويمكن تخصيص هذه العملية بسهولة لتناسب المتطلبات ذات الصلة، مما يزيد من الكفاءة بشكل كبير، على سبيل المثال عند البحث عن ماركات وموديلات محددة للسيارات والمركبات.
سهولة تنقل الخدمة أولًا: تعد بوابة Partner Portal الجديدة من Diesel Technic حلاً حديثًا وقد تم تحسينها للاستخدام على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية "التابلت". وهذا يمنح الخدمة الميدانية الفرصة للعمل بسهولة في الموقع في مقر العميل واسترداد المعلومات المطلوبة مباشرة - وهي ميزة كبيرة في مجال الممارسة العملية.
تحسين الأداء: إن الكفاءة الأكبر للمنصة والوصول الأسرع إلى جميع المعلومات تجعل استخدام بوابة Partner Portal الجديدة مريحًا بدرجة أكبر بشكل عام. وينعكس هذا في نهاية المطاف في زيادة الفعالية.
حالة طلب الشراء حاليًا وتعقب الشحنات: بمجرد إرسال الطلب، يمكن تتبع تقدم التسليم بسهولة من أي حساب عميل باستخدام رقم التتبع. إن التتبع الشفاف لحالة الطلب في مركز المعلومات وخيار تتبع الشحنات لطلبات CEP يجعل العمل اليومي للعملاء أسهل ويساهم في زيادة رضا العملاء.
تبسيط عمليات الاختيار لمقدمي خدمات الشحن: قامت شركة Diesel Technic بتحسين وتبسيط عمليات التي يقوم بها مقدمو خدمات الشحن من أجل جعل خيارات الشحن أكثر مرونة لجميع شركاء التوزيع. وسيتم توسيع نطاق هذه الخدمة في المستقبل.
بشكل عام، تمثل الوظائف الموسعة النطاق تحسنًا كبيرًا لمستخدمي بوابة Partner Portal.
حلول عالمية للسيارات - صنع في ألمانيا
بالنسبة لمستخدمي بوابة Partner Portal، توفر هذه المنصة العديد من المزايا دائمًا. أولاً، يتمتع المستخدمون بميزة الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى مجموعة كاملة من المنتجات والمعلومات. يمكنهم أيضًا الاختيار من بين عدة خيارات للبحث عن المنتج وفك الشفرات. إذا لزم الأمر، يتلقى مستخدمو بوابة Partner Portal أيضًا الدعم من خلال معرف فريد لقطعة الغيار. ميزة أخرى مفيدة تتمثل في عرض منتجات الملحقات والمعلومات حول توفر المنتج من المخازن الإقليمية. يتوفر للمستخدمين أيضًا خيار تنزيل تعليمات التجميع والعروض الترويجية للمنتج. توفر هذه العروض الترويجية للمنتجات معلومات تفصيلية عن مجموعات منتجات محددة. وهي تحتوي أيضًا على تلميحات عملية ونصائح للتعامل الصحيح مع المنتجات وتثبيتها.
يمكن العثور على بوابة Partner Portal الجديدة من خلال الرابط التالي: https://partnerportal.dieseltechnic.com
وبفضل التعاون مع شركة Mages Consulting GmbH(www.mages-consulting.de)، تمكنت شركة ديزل تكنيك من تحقيق أهداف ”بوابة الشركاء“ الجديدة بشكل فعال، وبالتالي ضمان تحسين تجربة العملاء.