إحدى قصص نجاح متجر Premium Shop
هذه الشركة هي الموزع الرائد لقطع غيار الشاحنات والمقطورات الأوروبية في زيمبابوي. تتميز الشركة دائمًا بالفخر بتوفير قطع غيار عالية الجودة بأسعار معقولة وعملت بشكل وثيق مع عملائها ومورديها لأكثر من 30 عامًا لإنشاء مجموعة منتجات لا مثيل لها.س تم اتخاذ الخطوات الأولى نحو شراكة ناجحة بعد حوار مكثف ووثيق مع شركة Diesel Technic. تم تحديد السلع والأصناف سريعة الحركة وتم توسيع نطاق منتجات DT Spare Parts لتناسب السوق المحلية. سمح ظهور قطع غيار DT Spare Parts بخيار توريد قطع الغيار الأصلية بالإضافة إلى توفير خيار بديل أكثر توفيرًا وجودة في سوق ما بعد البيع.
منذ بدايتها كمورد لقطع غيار DAF لصناعة الحافلات المحلية، تطورت شركة AM Bus & Truck لتصبح موزعًا متعدد الفروع لمجموعة DT Spare Parts بأكملها من المركبات الثقيلة والمقطورات الأوروبية.
تم إطلاق متجر Premium Shop في أغسطس 2018 وقد نجح بالفعل في إقناع عدد كبير من المستخدمين بمميزاته. إليوت ماجادزير هو أحد المؤيدين المخلصين لبرنامج الولاء الخاص بشركة DT Spare Parts. إنه يعمل في شركة لوجستية وزراعية لأكثر من خمس سنوات، وصاحب عمله هو عميل لدى شركة AM Bus & Truck، ومن هنا أصبح على دراية بمتجر Premium Shop.
إن شراء منتجات DT Spare Parts في زيمبابوي من شأنه أن يثمر عن الفوز بمكافأة في شكل قسائم خلاف فترة البث (بطاقات هاتفية يتم خدشها). بالإضافة إلى الراتب العادي الذي يتقاضاه الموظفون، تعد هذه القسائم بمثابة مكافأة جذابة توفر قيمة مضافة كبيرة.
بالتعاون مع شركة AM Bus & Truck، تم إنشاء برنامج محلي حيث يمكن استبدال التيجان المجمعة من متجر Premium Shop بهذه القسائم. يمكن أيضًا استخدام "مدة البث" كأموال افتراضية للدفع في محلات السوبر ماركت أو المتاجر الأخرى. أقنع هذا المفهوم إليوت وأصبح مستخدمًا متحمسًا لمتجر Premium Shop. ولهذا السبب فقد شارك أيضًا في أكاديمية الشركاء الأخيرة في هراري، حيث أوضح للمشاركين الآخرين كيف يمكنهم استرداد التيجان التي جمعوها وما هي الفوائد التي يمكنهم الحصول عليها
وفيما يتعلق بمسألة نجاح متجر Premium Shop في زيمبابوي، فإن رأي إليوت كان واضحًا: "بالنسبة لي، فهو كذلك!أشرح دائمًا كيفية الحصول على التيجان لموظفي الشراء والورشة الآخرين وأنهم يجب أن يشترون المزيد من المنتجات من DT Spare Parts.إنه موقف تربح فيه كل الأطراف، حيث تتلقى منتجات ذات جودة عالية وتحصل على مكافأة على ولائك للعلامة التجارية."لا يوجد لدى أي شركة أخرى مثل هذا البرنامج."
إليوت ليس فقط من المعجبين الكبار بمتجر Premium Shop، بل إنه معجب أيضًا بعلامة منتجات DT Spare Parts التجارية: "تتمتع شركة DT Spare Parts في زيمبابوي بصورة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، وهناك مجموعة واسعة من العلامات التجارية الأخرى لقطع الغيار في زيمبابوي، ومعظمها علامات تجارية أرخص، والمثير للدهشة أن الجودة أقل ولكن الأسعار مرتفعة. "DT Spare Parts هي علامة تجارية أثق بها أنا وشركتي، فهي خيارنا الأول!"