منهجية الشركة
تتمحور منهجية الشركة منذ تأسيسها في عام 1972 حول التواصل مع عملائنا، والإصغاء إليهم، وتقديم ما يُلبي احتياجاتهم باستمرار، وهو ما أسفر عن نمو أعمالنا مع عملائنا، وتطورنا إلى أن أصبحنا واحدة من أكبر الشركات الموّردة على نطاق كامل لقطع الغيار والاكسسوارات في جميع أنحاء العالم.
واليوم، يضع شركاء التوزيع وعملائهم في ورشات العمل والموِّردين وموفري الخدمات في جميع أنحاء العالم ثقتهم في "النمو مع شركائنا".
ولكي تحتفظ شركة Diesel Technic Group بهذه الثقة الغالية التي وضعها العملاء والشركاء بها، وانطلاقًا من السعي وراء تحقيق رؤيتنا وأهدافنا، يؤكد موظفونا الملتزمون على التعاون معًا يوميًا.
وتتلخص مهمتنا في أن نقدم لعملائنا المنتجات والخدمات ذات العلامات التجارية الموثوق بها التي تجلب المزايا وتحقق الفوائد والمنافع لهم.
تتمثل المجالات الرئيسية التي تعمل شركة Diesel Technic فيها في مجال تطوير وإنتاج قطع الغيار والاكسسوارات والتجارة فيها وتقديم الخدمات اللوجستية.
يلتزم مجلس الإدارة بالحفاظ على نظام الإدارة المتكاملة (IMS) وتحسينه باستمرار وتحمل مسؤوليته الكاملة.
يتم تنفيذ الإدارة والإشراف لدى شركة Diesel Technic SE وفقًا لـ "قانون حوكمة الشركات الألماني"، مع إيلاء اعتبار خاص لـ "قانون الحوكمة للشركات العائلية"، حيث تم وضع إرشادات تم تطويرها من أجل إدارة الشركة بطريقة تحقق التحوط للمستجدات المستقبلية والاستدامة واستهداف القيمة.
تغطي سياسة شركة Diesel Technic مجالات ضمان الجودة والحماية البيئية كذلك الصحة و السلامة المهنيتين وأمن المعلومات.
الأهداف/خبرات الإدارة/المسؤولية
أهداف الشركات والعمليات مستمدة من سياسة الشركات ويتم تنفيذها وفقًا لها. يتحمل مدراءنا مسؤولية تحقيق هذه الأهداف سويًا ومسؤولية تحديد القيم الرئيسية لدى الشركة. يتم تنفيذ تلك الأهداف بالاتساق مع كل المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى وبالاتساق مع منهجية التفكير والتصرف الموجه حسب العمليات والمستند إلى دراسة المخاطر.
الجودة.
تعد الجودة التزامًا يقع على عاتقنا تجاه عملائنا. يقاس نجاحنا في ضوء مقدار تلبيتنا لمتطلبات العملاء. يؤدي التخطيط الواعي والتحضير والتطبيق الصارم لتدابير ضمان الجودة لدينا إلى منع وقوع الأخطاء أو حتى تقليل حدوثها.
حماية السلامة والصحة المهنيتين
يتمثل هدفنا في ضمان حماية سلامة وصحة موظفينا في العمل والعمل على تحسين ذلك تحسينًا مستمرًا عن طريق منع وقوع المخاطر والقضاء عليها وتنفيذ تدابير أخرى تخص الصحة والسلامة.
تعتمد السلامة المهنية الناجحة على إشراك الموظفين ومشاركتهم. كل موظف بل وجميع الموظفين مسؤولين عن أنفسهم وعن زملائهم على حد سواء. كل الحوادث يمكن تجنب وقوعها.
الحماية البيئية
يتمثل واجبنا في حماية البيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية. تخضع المنتجات والعمليات والطرق المتبعة لتقييمات المخاطر البيئية وتخضع للتحسين المستمر لمنع التأثيرات البيئية السلبية.
أمان المعلومات
نحن ملتزمون بحماية المعلومات ذات الصلة ضد فقدان التوافر والسرية والنزاهة. للقيام بذلك، نقوم بتحليل المعلومات الموكلة إلينا وتصنيفها. تخضع المعلومات المهمة للأعمال، أي المعلومات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بعملياتنا الأساسية أو التي لها أهمية اقتصادية كبيرة (مثل بيانات العميل وبيانات الإنشاء وما إلى ذلك)، للحماية الأساسية.
رضا العميل
عملاؤنا هم شركاؤنا. إنهم مصممون على تحقيق النجاح واستمرار وجود شركتنا. نحرص على معرفة رغبات ومهام عملائنا واكتشاف طرق التوصل إلى حلول فائقة الجودة وجديرة بالثقة من أجلهم.
رضا الموظفين
يعد امتلاك المؤهلات والمعلومات والدوافع لدى كل الموظفين شرطًا أساسيًا لنجاح شركتنا. ولذلك، فإن أحد الأمور التي تشغل اهتمامنا يتمثل في إبقاء الموظفين مطلعين على المعلومات اطلاعًا جيدًا ودعمهم عن طريق تزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة من خلال التدريب. يتم ضمان الأساس الرئيسي لمستوى عالٍ من الرضا من خلال أن تعتنق المؤسسة توجهًا يستشرف المستقبل ومن خلال تصميم بيئة عمل حديثة.
إدارة شؤون الموردين
موردونا شركاء مهمون في سلسلة القيمة وهم الأساس لمنتجات عالية الجودة وآمنة؛ وفقًا لذلك، نولي أهمية كبيرة لمدى ملاءمتها. تعد النقاط المتعلقة بالجودة والسلامة البيئية والمهنية جوانب مهمة في عملية الاختيار ويتم مراقبتها بانتظام. نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على العمليات المشتركة عند مستوى عالٍ، بهدف تحقيق "وضع آمن" للعلاقات التجارية.
التحسين المستمر
نحن نستطلع وندرس الحالة الراهنة ونتعلم من أخطائنا ونسعى إلى حلول تستشرف المستقبل لتحسين جودة وفعالية المنتجات والخدمات التي نقدمها تحسينًا مستمرًا.
النمو
نحن ملتزمون بدفع نمو الشركة دفعًا فعّالًا وتأمينها من الناحية الاقتصادية. نحن نرى التغييرات في السوق على أنها فرصة، وكذلك لتحديد وتعريف المزيد من التدابير الاستراتيجية. نحن نضمن الاستقلال الاقتصادي ووجود الشركة على المدى الطويل من خلال الاستعانة بالموظفين المتحمسين والتقنيات الحديثة والابتكار والتحسين المستمر.
الحفاظ على الحصة السوقية/الأرباح
نحن نريد تحقيق مزايا تنافسية واضحة وجني الأرباح - لعملائنا ولأنفسنا. نحن نسعى أن نصبح شريكًا موثوقًا به في جميع الأمور المتعلقة بالجودة وحماية البيئة والصحة والسلامة المهنيتين وأمن المعلومات.
إدارة الأزمات
نحن ملتزمون بضمان استمرار وجود الشركة من خلال التعامل بشكل منهجي مع حالات الأزمات. نحن نهدف إلى العودة إلى الوضع الطبيعي بأسرع ما يمكن والحفاظ على النتائج السلبية عند أدنى مستوى ممكن من خلال تحديد المشكلات على وجه السرعة والتخطيط وتنفيذ الإجراءات لحل المشكلات ومراقبة النتائج باستمرار بالإضافة إلى التحقق من فعالية التدابير.
نطاق نظام الإدارة المتكامل
يشمل نطاق نظام الإدارة المتكامل تطوير وإنتاج وتجارة وخدمة وخدمات لوجستية لقطع غيار المركبات وملحقاتها.
يتم تحديد نطاق نظام الإدارة لشركة Diesel Technic ومقرها الرئيسي في المنطقة الصناعية في كيرشدورف.
يتناول نظام الإدارة المتكاملة مسائل خارجية مثل العمليات التحضيرية المتعلقة بشراء قطع الغيار للمركبات التجارية والموارد والطاقة. علاوة على ذلك ، يتم تحديد المتطلبات المستمدة من نظام IMS أيضًا للعمليات النهائية، على سبيل المثال التخلص من النفايات وعمليات الاستعانة بمصادر خارجية مثل التعبئة المشتركة، عبر حدود الموقع الفعلية. من بين أمور أخرى، يتم أخذ نتائج تحليل بيئة الشركة والالتزامات الأخرى الملزمة في الاعتبار هنا.
النقطة المركزية لجهود إدارة أمن المعلومات هي تأمين الأنظمة والبيانات المطلوبة للحفاظ على العمليات (مثل MS ADDS، والخادم الطرفي، وERP، وWMS، والمتجر الإلكتروني، وأنظمة ربط الاتصالات) بالإضافة إلى البنية التحتية المطلوبة لتنفيذ الخدمات.
الالتزامات الملزمة قانونيًا بالإضافة إلى الالتزامات الناشئة عن علاقات العملاء أو علاقات الموردين أو تعاقدات الموظفين تندرج في نطاق نظام الإدارة المتكاملة "IMS".
لا يوجد أي استثناءات في متطلبات أنظمة الإدارة، جميع المتطلبات يجري تنفيذها وتفعيلها.