تحتفل شركة Diesel Technic هذا العام بالذكرى الخمسين لتأسيسها. يمكن استرجاع تاريخ الشركة في أي فترة مثيرة وذلك لأنك لن تجد أي عثرات في تاريخ Diesel Technic.
لقد مضى نصف قرن منذ أن أسس هورست ليبيرويرث وإروين ناوجوكس شركة Diesel Technic. ما بدأ كتجارة لتصدير قطع الغيار القياسية وقطع غيار DIN حيث تطورت قطع غيار السيارات لتصبح أحد أكبر موردي قطع غيار السيارات وأكسسواراتها في صناعة السيارات الدولية.
شركة Diesel Technic تكتب قصة نجاح
اليوم، تتمثل الكفاءة الأساسية للشركة في تطوير قطع غيار ذات علامات تجارية بجودة مضمونة لاستيفاء متطلبات مختلفة وضمان توفير قطع الغيار في جميع أنحاء العالم. يقدر شركاء التوزيع وعملائهم في ورش العمل كفاءة شركة Diesel Technic كشريك موثوق يحافظ على استمرارية أعمالهم ومركباتهم. تم تحقيق ذلك الإنجاز بفضل 650 موظفًا من 30 دولة في سبعة مواقع حول العالم، بما في ذلك ألمانيا وفرنسا ودبي وإسبانيا وسنغافورة وبريطانيا العظمى وإيطاليا.
ولكن كانت هناك أيضًا بعض العقبات التي يجب التغلب عليها في العقود الأخيرة. في الآونة الأخيرة، جعل كورونا الاتصال المباشر مع العملاء صعبًا - كان لابد من إيجاد بدائل لذلك. ابتكرت شركة Diesel Technic مفاهيم اتصالات رقمية لهذا الغرض. علاوة على ذلك، كان هناك تركيز متزايد على تبادل المراسلة في الشبكات الاجتماعية. بالطبع، كانت هناك أيضًا بؤر شهدت اضطرابات سياسية واقتصادية في العقود الخمسة الماضية. ومع ذلك، فإن التوجه الدولي القوي مع العملاء في أكثر من 150 دولة هو عامل نجاح أساسي مكّن شركة Diesel Technic من تعويض تأثيرات الأزمات الإقليمية في جميع أنحاء العالم في العقود الماضية والخروج منها بشكل أقوى.
الاستثمار الأضخم في تاريخ شركة Diesel Technic
بين عامي 2017 و 2020، استثمرت شركة Diesel Technic أكثر من 30 مليون يورو لتوسيع مقر الشركة في كيرشدورف والقدرات اللوجستية في الفروع. من بين أمور أخرى، ذهبت الاستثمارات إلى قلب الشركة، وهو نظام الجودة Diesel Technic (DTQS)، الذي يعود تاريخه إلى بداياته في عام 1980. بالإضافة إلى الاختبارات الموسعة ومراكز القياس الحديثة في ظل ظروف المختبرات، يوفر هذا أيضًا مختبر فحوصات الإلكترونيات الخاص به لضمان ظروف الجودة المثلى.
كانت الخطوة الأخرى هي توسيع المركز اللوجستي في الموقع الرئيسي بمدينة كريشدورف في ألمانيا. تتمثل إحدى الميزات الحقيقية في مستودع قطع الغيار الصغيرة الجديد المؤتمت بالكامل. مع هذا، واصلت Diesel Technic طريقها نحو التخزين الفعال والموفر للمساحة وبالتالي توفير المنتج بشكل أسرع. وبالتالي، يستفيد العملاء من جودة التسليم المحسنة بالإضافة إلى أداء التخزين المرن. وهذا يمكّن الشركة من تكييف قوائم الجرد الخاصة بها مع احتياجات السوق بأفضل طريقة ممكنة.
الرقمنة والأتمتة هما حجر الزاوية للمستقبل
كان عامل النجاح القوي ولا يزال يتمثل في توفير أفضل خدمة عملاء ممكنة. تواكب Diesel Technic دائمًا أحدث التغيرات لتقدم حلولًا لجعل الحياة أسهل ما يمكن لشركاء التوزيع وعملائهم النهائيين وتزويدهم بأفضل دعم ممكن في أعمالهم اليومية. في هذا السياق، تلعب منصة المعلومات والشراء وهي بوابة الشركاء Partner Portal لشركاء التوزيع دورًا مركزيًا، كما تفعل عروض الخدمة الشاملة للمستخدمين النهائيين، مثل متجر Premium Shop ومكتب المساعدة HelpDesk. بالإضافة إلى ذلك، ينشر أخصائيو القطع Parts Specialists بانتظام مقاطع فيديو تنطوي على تلميحات ونصائح حول تجميع وتشغيل المنتجات الفردية ومجموعات المنتجات من أجل تبسيط العمل اليومي في ورشة العمل.
باختصار، قامت شركة Diesel Technic ببناء حزمة شاملة لشركاء التوزيع وعملاء ورش العمل لديهم على مدار العقود الماضية، والتي تستمر في التحسين والتطوير المستمريّن. تتطلع Diesel Technic برفقة شركائها إلى العقود القادمة بطريقة إيجابية وحيوية.
