دعم العمل في الورش الفنية

تقّدم شركة Diesel Technic من خلال الباقة المتنامية باستمرار من الأدلة الإرشادية المجانية لدعم الميكانيكين عند تركيب قطع غيار تحمل العلامة التجارية DT Spare Parts للمركبات التجارية. شروحاتٌ واضحة وإرشاداتٌ مفيدة حول المنتجات تعمل على تهيئة عمل منتظم وغير مضطرب. في الوقت الحالي تتوفّر أدلة تشغيل لما يزيد عن 3000 منتج من منتجات شركة DT Spare Parts لقطع الغيار. ويستفيد شركاء توزيع العلامة التجارية المميَّزة في إنتاج الملحقات والمستلزمات من هذه الخدمة، التي يفترض بها أن تُجنِّب الشكاوى الواردة نتيجة أخطاء في التركيب.

لقد تم تطوير أدلة التركيب المتعددة اللغات عن طريق مهندسين ميكانيكيين متخصصين في المركبات التجارية ولديهم خبرة تجريبية واسعة وبالتعاون مع إدارة التحرير التقنيّ. يتم إرفاقها بالمنتجات بحيثُ لا يكونُ تجاهلها أمرًا سهلاً. إذا حالت طبيعة المنتج دون وجود دليل تركيب مرفق له (على سبيل المثال: أسطوانات المكابح)، فإن هناك ملصقًا جديدًا لافتًا للنظر يشيرُ إلى إمكانية تنزيل دليل التركيب إلكترونيًا باستخدام رقم المنتج.

يتم تطوير أدلة التركيب بشكلٍ خاص للمنتجات ذات الصلة بالأمان والسلامة، والتي ينبغي عدم تركيبها إلا من خلال مهندسين ميكانيكيين مُدرَّبين. وهذا أيضاُ ينطبق على منتجات معينة تكثر فيها أخطاء التركيب. تعمل إدارةُ الضمان في المركز الرئيسيّ لمجموعة Diesel Technic Group في ألمانيا على تقييم هذه المعلومات بانتظام وعند الضرورة تقوم بإعداد دليل لعملية التركيب. إنها نتيجةٌ لعملية التحديث المستمرة لدى مجموعة Diesel Technic.

تقدّم العلامة التجارية DT Spare Parts في الوقت الحالي أكثر من 30000 قطعة غيار مختلفة مناسبة للشاحنات والمقطورات والحافلات والناقلات من إنتاج مُصنِّعي المركبات الأوروبيين. واليوم توفِّر الباقةُ الكاملة قطع الغيار المناسبة لملايين الأرقام المرجعية وما تزالُ مستمرة بالتوسع. ويُعنى شركاءُ التوزيع في أكثر من 150 بلدًا بأن تكون قطعُ الغيار الحاملة للعلامة التجارية DT Spare Parts متاحةً ويقدّمون لعملائها خدمةً كاملة لما بعد البيع.